Партнер по приложениям

Inperly и Vonage: инновационные ИТ-решения на основании многоканальных информационных платформ

Кто мы

Решение Inperly от Billennium расширяет традиционные каналы связи компаний (например, банков), а также позволяет дистанционно обслуживать клиентов на профессиональном уровне. Используя Inperly с API TokBox и API аутентификации от Vonage, клиенты могут посещать цифровой офис компании, что позволяет повысить качество обслуживания, устраняя основные препятствия, такие как ограниченный доступ к специалистам в традиционных офисах, неудобное время работы и сложности в организации встреч с несколькими участниками. Inperly использует API голосовой связи от Vonage и инновационный колл-центр с функциями голосового вызова из браузера или приложения и возможностями совместной работы, которые облегчают решение сложных задач. Поддержка коммуникации между пользователями и организациями с помощью социальных сетей. Если с клиентом общаются несколько специалистов, API обмена сообщениями от Vonage позволяет обеим сторонам удобно переключаться между разными каналами. Наше решение сохраняет историю разговоров и позволяет общаться без необходимости переключения между каналами.

Разработчик платформы Inperly компания Billennium — это международная ИТ-компания, основанная в 2003 году. Мы стремимся изменить стиль работы и жизни людей. Мы создаем инновационные ИТ-решения, которые не только способствуют росту бизнеса, но и продвигают идею безбумажного делопроизводства. У нас есть свои центры передового опыта, где работают лучшие ИТ-специалисты, а услуги предоставляются круглосуточно.

Где расположены наши офисы? У нас есть 6 офисов в Польше со штаб-квартирой в Варшаве. У нас также есть офисы в Пуне (Индия), Куала-Лумпуре (Малайзия) и Нью-Йорке (США). Мы работаем над открытием новых офисов по всему миру.

Какие услуги мы предоставляем? Мы предлагаем различные решения для бизнеса, например, Inperly — многоканальная платформа для коммуникаций между компанией и пользователем; Paperless Office — платформа, разработанная для упрощения бизнес-процессов и документооборота внутри компании; Paperless Retail — комплексная система для управления распределенной розничной сетью и упрощения повседневных операций на всех уровнях.

Сотрудничество с Vonage

Благодаря богатому опыту Vonage и API в наших решениях мы доступны в любом канале связи, используемом вашим клиентом.

Illustration showing 75% better outcomes, 97% Higher NPS and 77% Higher sales

Industries
  • Электронная коммерция/розничная торговля
  • Гостиничный бизнес/туризм/перевозки
  • Производство
  • Логистика
  • Здравоохранение
  • Финансовые услуги/страхование
Areas of Focus
  • Логистика
  • Customer 360
  • Работа с клиентами
  • Колл-центры
  • Маркетинг
  • Сотрудничество/коммуникации
  • Гостиничный бизнес
  • Перевозки
  • Эффективность бизнеса
  • Электронная коммерция
  • Поддержка

Узнайте о решениях наших партнеров

Партнеры Vonage API создают, интегрируют и помогают реализовать уникальные возможности взаимодействия с нашими API, которые ускоряют бизнес, а также привлекают и помогают сохранить клиентов, как никогда раньше.
Illustration of hand holding a mobile device using apps.
Deskphone with Vonage logo

Поговорите с экспертом.