Замена номера 800

Smart — это новая возможность для бесплатных вызовов. Заменяйте номера для бесплатных вызовов местными номерами, чтобы сократить расходы и повысить качество обслуживания.

Попробуйте бесплатно

Улучшенное обслуживание

Обеспечьте лучшее качество обслуживания клиентов с помощью простых улучшений, таких как набор номера одним нажатием, интерактивное голосовое меню, запись и транскрипция разговоров, маршрутизация вызовов и многое другое.

Сокращайте свои расходы на услуги связи

Заменяйте дорогие номера телефонов для бесплатных вызовов местными номерами и сокращайте свои расходы на услуги связи.

Привлекайте больше клиентов

Потребители все чаще хотят работать с компаниями, имеющими местные представительства. Местные представительства способствует привлечению клиентов.

Повышайте качество обслуживания клиентов

Благодаря функции "Нажмите, чтобы позвонить" в вашем мобильном приложении и на веб-сайте ваше приложение автоматически выберет местный номер в зависимости от местонахождения звонящего.

Как происходит замена номера 800

1. Клиенты ищут ваш номер

Клиенты находят ваш местный номер на вашем веб-сайте или в мобильном приложении. Назначение номеров выполняется в зависимости от местоположения клиентов. При использовании физических рекламных объявлений (например, билбордов) локальный номер назначается на панели инструментов API Vonage.

2. Клиенты звонят вам

Ваши клиенты звонят вам, нажимая на номер телефона или кнопку "Позвоните нам" либо набирая указанный местный номер, а вы при этом не несете никаких эксплуатационных затрат.

3. Вы определяете, как обрабатывать входящий вызов

Вы можете приветствовать звонящих с помощью персонализированного интерактивного голосового меню (на основании идентификатора абонента или его местоположения) или перенаправить абонентов на соответствующего агента. Вы даже можете записывать вызовы для последующего анализа или обучения.

5. Получите важную информацию, позволяющую принять меры

Вы можете получить полезную дополнительную информацию, генерируя отчеты о своих вызовах на нашей панели инструментов или в своем приложении, используя API управления.

Программируемые элементы в этом решении

Поиск телефонных номеров
Покупка телефонных номеров
Прием вызова
Сбор данных, введенных с клавиатуры
Присоединение телефонного вызова

Почему стоит выбрать API Vonage для замены номера в формате 800?

Экономия

Виртуальные местные номера значительно снижают затраты на предоставление клиентам местного номера. Более того, поскольку в большинстве стран мы взимаем плату посекундно, вы платите только за время, фактически потраченное на звонок. Вы можете сэкономить более 50% по сравнению с традиционными тарифными планами с поминутной оплатой.

Местная география присутствия

Мы предлагаем номера в более чем 8 000 тарифных поясах США, обеспечивая доступ к местным номерам более чем 93% населения США. Также мы предоставляем местные номера в более чем 85 странах, чтобы вы могли иметь местное представительство, где бы ни находились ваши клиенты.

Актуальность

Наши виртуальные номера программируемы, поэтому вы в любое время можете легко добавлять новые возможности с помощью всего лишь нескольких строк кода. Просто начните с замены дорогостоящих номеров для бесплатных вызовов, а затем повышайте качество обслуживания клиентов, когда будете к этому готовы — без необходимости дорогостоящих инвестиций в новую инфраструктуру.

Связанные программируемые решения

Простое интерактивное голосовое меню Добавьте простое интерактивное голосовое меню (IVR) в существующие приложения.

Обмен сообщениями со службой поддержки Предоставьте своим мобильным клиентам возможность открывать заявки в службу поддержки и взаимодействовать со специалистами посредством SMS.

Колл-трекинг Отслеживайте метаданные вызовов для привлечения потенциальных клиентов и проведения маркетинговых кампаний.