Бронирование через соцсети

Предоставьте клиентам возможность отслеживать забронированные билеты, жилье, покупки, информацию о доставке и многое другое через их предпочитаемые социальные сети.
Попробуйте бесплатно

Пусть ваши разговоры с клиентами будут непринужденными

Взаимодействуйте с вашими клиентами на их любимых платформах, которыми они регулярно пользуются.

Держите своих клиентов в курсе

Проявляйте активное участие на каждом этапе работы с клиентом и устраняйте любые возникающие проблемы. Вы можете повысить ценность взаимоотношения с клиентами за счет постоянной активности в ваших взаимодействиях.

Делайте разговор более содержательным

Обеспечивайте персонализированное взаимодействие путем добавления в сообщения изображения, аудио, видео, информации, основанной на местоположении клиента, и даже кнопок быстрого ответа.

Привлекайте весь мир

API сообщений Vonage гарантирует, что вы сможете мгновенно и на должном уровне взаимодействовать с любым клиентом с помощью MMS, SMS, Facebook Messenger и других приложений для общения в основных социальных сетях.

Как происходит бронирование через соцсети.

Interlocking chat bubbles

1. Подключите свою компанию к глобальным сетям обмена сообщениями

Благодаря API обмена сообщений Vonage предлагать клиентам возможность получать обновления и оставаться на связи в любимом мессенджере становится просто.
Shopping cart

2. Будьте на связи после оформления заказов

Когда клиенты совершают покупку, они могут подключить свои аккаунты в социальных сетях к платформе вашей компании, что позволит передавать уведомления и благодарности по наиболее часто используемым ими каналам.
Pictogram of calendar with star

3. Сообщайте клиентам важные для них новости

Ваше приложение обеспечивает поддержку через чат на протяжении всего периода обслуживания клиента: доставка электронных билетов, напоминание клиенту о необходимости регистрации, доставка посадочных талонов и даже оповещение об изменениях.
3 shapes increasing in size signifying productivity

4. Поддерживайте взаимодействие с клиентами

Поддерживайте взаимодействие с клиентами, отправляя им новые предложения и давая возможность безопасно выполнять бронирование с помощью чата. Данные кредитной карты можно передавать через защищенный URL-адрес.
Computer code </>

Программируемые элементы в этом решении

  • Управление аккаунтами в социальных сетях
  • Отправка сообщений
  • Получение сообщений

Почему стоит выбрать API Vonage для управления бронированием через социальные сети?

Единый API для всех соцсетей

API сообщений Vonage интегрируется со всеми популярными социальными сетями, поэтому вы сможете оказывать услуги поддержки клиентам в любых сетях, которыми они пользуются.

Минимизация затрат и максимальный эффект

Обменивайтесь с клиентами любым количеством сообщений, добавляйте в них изображения, аудио, видео и информацию, основанную на местоположении, и платите только за то, что вы используете.

Разработано для обеспечения взаимодействия по разным каналам

Создавайте индивидуальные рабочие процессы и подключайте другие каналы с помощью нашего масштабируемого API обмена SMS и других типов сообщений.

Меньше программного кода, ускоренный выход на рынок

Мы избавляем вас от необходимости понимать нюансы, ограничения и функции различных приложений чата — просто делайте то, что у вас получается лучше всего. Подключитесь к API и начните общаться.

Связанные программируемые решения

Простое интерактивное голосовое меню Добавьте простое интерактивное голосовое меню (IVR) в существующие приложения.
Коммуникации с помощью приватных SMS Обеспечьте конфиденциальное соединение между пользователями посредством текстовых сообщений.
Колл-трекинг Отслеживайте метаданные вызовов для привлечения потенциальных клиентов и проведения маркетинговых кампаний.

Попробуйте бесплатно

Начните разработку прямо сейчас, получив бесплатный кредит. Кредитная карта не нужна.
Screen grab of the API Developer Center showing code that can be copied for use.
Deskphone with Vonage logo

Поговорите с экспертом.