Голосовые критические оповещения

Включите доставку критических оповещений по всему миру с помощью телефонных вызовов и расширяйте свой бизнес за счет вирусного распространения.
Попробуйте бесплатно
Stylized illustration of mobile phone screen with pop up and ringing bell.

Более оперативное реагирование

Постоянно звонящий телефон сложнее игнорировать, чем текстовое сообщение или push-уведомление, поэтому использование голосового вызова для доставки критически важного оповещения, например, об отмене рейса или досрочном закрытии школы, увеличивает вероятность того, что ваше оповещение будет услышано.

Гарантированная доставка

Для гарантированной доставки критических оповещений вы можете использовать простое приложение IVR. Таким образом абоненты, получающие вызов, смогут подтвердить получение оповещения. Кроме того, вы можете автоматически отправлять оповещения по резервным контактам, если подтверждение отсутствует.

Как работают голосовые критические оповещения

Pictogram of a handset with noise coming out

1. Приложение совершает вызов

Ваше приложение инициирует одновременные звонки всем, кому нужно знать о произошедшем или ожидаемом событии.
Number sign

2. Адресат отвечает

Абоненты видят локальный виртуальный номер, предоставленный API Vonage в качестве идентификатора звонящего, и отвечают на звонок.
Pictogram of sound waves indicating voice.

3. Получатель оповещения прослушивает ваше сообщение

Приложение воспроизводит записанное или синтезированное из текста сообщение, чтобы передать оповещение. Сообщение может быть персонализировано и доставлено на нескольких языках.
Exclamation point caution pictogram

4. Адресат оповещения подтверждает получение

Приложение просит получателя нажать клавишу для подтверждения получения вашего сообщения.
Image of graphs

5. Вы можете запустить формирование отчетов

Вы можете запустить создание отчетов, чтобы увидеть, кому и когда были отправлены оповещения, а также кто и когда ответил на них.

Программируемые элементы в этом решении

Почему стоит выбрать API Vonage для критических голосовых оповещений?

Взаимодействуйте на местном уровне, чтобы связаться с адресатами

С помощью API назначения номеров Vonage вы можете связывать локальные номера телефонов с вашими маркетинговыми кампаниями. API Vonage предоставляет высококачественную голосовую связь с возможностью передачи информации об идентификаторе вызывающего абонента (CLI), что позволяет вам присваивать узнаваемые локальные идентификаторы пользователям, а это, в свою очередь, повышает вероятность того, что вызов будет принят. Вы также можете отправлять преобразованные из текста голосовые сообщения на местном языке для каждого регионального рынка. Система поддерживает 23 языка.

Снижение затрат

Поскольку в большинстве стран мы взимаем плату посекундно, вы платите только за использованное время. Экономия по сравнению с традиционной поминутной платой можете достигать более 50% в зависимости от того, как часто и куда вы звоните. Кроме того, вы экономите на тарифах междугородней связи, потому что все звонки считаются местными в соответствующих регионах.

Убедитесь, что получение оповещений подтверждено

Используя API голосовой связи, вы можете попросить пользователей подтвердить получение оповещения с помощью простого интерактивного голосового меню. В случае экстренного оповещения получатели могут сообщить, не угрожает ли им опасность, с помощью того же меню. Вы также можете предоставить им возможность записи голосового ответа.

Взаимодействие в режиме реального времени

Поскольку API Vonage могут взаимодействовать с вашим приложением в режиме реального времени, вы можете оптимизировать корпоративные правила для динамического реагирования. Например, если API Vonage обнаруживают, что на вызов ответила голосовая почта или автоответчик, в приложение оперативно отправляется соответствующая информация, чтобы система ваших корпоративных правил могла определить, что следует сделать: повторить вызов или оставить сообщение.

Связанные решения

Коммуникации с помощью приватных SMS Обеспечьте конфиденциальное соединение между пользователями посредством текстовых сообщений.
Колл-трекинг Отслеживайте метаданные вызовов для привлечения потенциальных клиентов и проведения маркетинговых кампаний.
Аутентификация без пароля Заменяйте статические пароли одноразовыми кодами, отправляемыми в SMS, голосовых или push-уведомлениях.

Попробуйте бесплатно

Начните разработку прямо сейчас, получив бесплатный кредит. Кредитная карта не нужна.
Screen grab of the API Developer Center showing code that can be copied for use.
Deskphone with Vonage logo

Поговорите с экспертом.