Голосовые критические оповещения
Включите доставку критических оповещений по всему миру с помощью телефонных вызовов и расширяйте свой бизнес за счет вирусного распространения.
Попробуйте бесплатно
Благодарим за обращение!
Специалист Vonage свяжется с вами в ближайшее время. А пока можете ознакомиться с информацией об обновленной компании Vonage и узнать, как мы делаем коммуникации более гибкими, интеллектуальными и персональными, чтобы наши клиенты всегда были в лидерах.
Более оперативное реагирование
Постоянно звонящий телефон сложнее игнорировать, чем текстовое сообщение или push-уведомление, поэтому использование голосового вызова для доставки критически важного оповещения, например, об отмене рейса или досрочном закрытии школы, увеличивает вероятность того, что ваше оповещение будет услышано.
Гарантированная доставка
Для гарантированной доставки критических оповещений вы можете использовать простое приложение IVR. Таким образом абоненты, получающие вызов, смогут подтвердить получение оповещения. Кроме того, вы можете автоматически отправлять оповещения по резервным контактам, если подтверждение отсутствует.Как работают голосовые критические оповещения
1. Приложение совершает вызов
Ваше приложение инициирует одновременные звонки всем, кому нужно знать о произошедшем или ожидаемом событии.
2. Адресат отвечает
Абоненты видят локальный виртуальный номер, предоставленный API Vonage в качестве идентификатора звонящего, и отвечают на звонок.
3. Получатель оповещения прослушивает ваше сообщение
Приложение воспроизводит записанное или синтезированное из текста сообщение, чтобы передать оповещение. Сообщение может быть персонализировано и доставлено на нескольких языках.
4. Адресат оповещения подтверждает получение
Приложение просит получателя нажать клавишу для подтверждения получения вашего сообщения.
5. Вы можете запустить формирование отчетов
Вы можете запустить создание отчетов, чтобы увидеть, кому и когда были отправлены оповещения, а также кто и когда ответил на них.
Программируемые элементы в этом решении
Предоставление голосовой связи
Создание приложения
API управления вызовами
Почему стоит выбрать API Vonage для критических голосовых оповещений?
Взаимодействуйте на местном уровне, чтобы связаться с адресатами
С помощью API назначения номеров Vonage вы можете связывать локальные номера телефонов с вашими маркетинговыми кампаниями. API Vonage предоставляет высококачественную голосовую связь с возможностью передачи информации об идентификаторе вызывающего абонента (CLI), что позволяет вам присваивать узнаваемые локальные идентификаторы пользователям, а это, в свою очередь, повышает вероятность того, что вызов будет принят. Вы также можете отправлять преобразованные из текста голосовые сообщения на местном языке для каждого регионального рынка. Система поддерживает 23 языка.
Снижение затрат
Поскольку в большинстве стран мы взимаем плату посекундно, вы платите только за использованное время. Экономия по сравнению с традиционной поминутной платой можете достигать более 50% в зависимости от того, как часто и куда вы звоните. Кроме того, вы экономите на тарифах междугородней связи, потому что все звонки считаются местными в соответствующих регионах.
Убедитесь, что получение оповещений подтверждено
Используя API голосовой связи, вы можете попросить пользователей подтвердить получение оповещения с помощью простого интерактивного голосового меню. В случае экстренного оповещения получатели могут сообщить, не угрожает ли им опасность, с помощью того же меню. Вы также можете предоставить им возможность записи голосового ответа.
Взаимодействие в режиме реального времени
Поскольку API Vonage могут взаимодействовать с вашим приложением в режиме реального времени, вы можете оптимизировать корпоративные правила для динамического реагирования. Например, если API Vonage обнаруживают, что на вызов ответила голосовая почта или автоответчик, в приложение оперативно отправляется соответствующая информация, чтобы система ваших корпоративных правил могла определить, что следует сделать: повторить вызов или оставить сообщение.Связанные решения
Попробуйте бесплатно
Начните разработку прямо сейчас, получив бесплатный кредит. Кредитная карта не нужна.
