Голосовые рассылки
Отправляйте клиентам голосовые рассылки и другие сообщения с помощью исходящих телефонных вызовов и дополнительной обратной связи через интерактивное голосовое меню. Привлекайте большую аудиторию эффективно и с минимальными затратами.
Благодарим за обращение!
Специалист Vonage свяжется с вами в ближайшее время. А пока можете ознакомиться с информацией об обновленной компании Vonage и узнать, как мы делаем коммуникации более гибкими, интеллектуальными и персональными, чтобы наши клиенты всегда были в лидерах.
Более надежное взаимодействие
Звук звонящего телефона игнорировать сложно, поэтому использование голосового вызова для уведомления аудитории о новых акциях или скидках увеличивает вероятность, что сообщение будет услышано. Для приема индивидуальных ответов и обратной связи вы можете использовать простое приложение IVR.
Повышение окупаемости
Кампании с помощью голосовых рассылок обеспечивают более высокую окупаемость инвестиций, чем кампании в печатных СМИ благодаря более высокому уровню персонализации и вовлеченности.How voice broadcast works
Приложение совершает вызов
Ваше приложение осуществляет вызов по списку телефонных номеров из базы данных. Если вы назначили местные номера из API Vonage, ваши абоненты будут видеть их в качестве идентификатора звонящего независимо от того, откуда инициирован вызов.
Получатели прослушивают ваше сообщение
Пользователи отвечают на телефонные звонки и слышат заранее записанное или преобразованное из текста сообщение. Такие сообщения могут также включать персонализированную информацию для отдельных получателей. Если никто не отвечает или включается автоответчик, ваше приложение может повторить вызов или оставить голосовое сообщение (в зависимости от принятого в вашей компании алгоритма действий).
Адресаты могут ответить
Если вы запрашиваете обратную связь, пользователи могут ответить на интерактивное голосовое меню или записать ответное голосовое сообщение.
Вы можете запустить формирование отчетов
Вы можете получить полезную дополнительную информацию, генерируя отчеты о своих вызовах на нашей панели инструментов или в своем приложении, используя API управления.
Программируемые элементы в этом решении
Почему стоит выбрать API Vonage для голосовых рассылок?
Взаимодействуйте на местном уровне, чтобы связаться с адресатами
С помощью API назначения номеров Vonage вы можете связывать локальные номера телефонов с вашими маркетинговыми кампаниями. Мы предоставляем высококачественную голосовую связь с возможностью передачи информации об идентификаторе вызывающего абонента (CLI), что позволяет вам присваивать узнаваемые локальные идентификаторы пользователям, а это, в свою очередь, повышает вероятность того, что вызов будет принят. Вы также можете отправлять преобразованные из текста голосовые сообщения на местном языке для каждого регионального рынка. Система поддерживает 23 языка.
Снижение затрат
Поскольку в большинстве стран мы взимаем плату посекундно, вы платите только за использованное время. Экономия по сравнению с традиционной поминутной платой можете достигать более 50% в зависимости от того, как часто и куда вы звоните. Кроме того, вы экономите на тарифах междугородней связи, потому что все звонки считаются местными в соответствующих регионах.
Привлекайте больше клиентов и обратной связи
Используя API голосовой связи, вы можете получать ответы от абонента с помощью простого интерактивного голосового меню (IVR). Вы также можете предоставить пользователям возможность записи звукового ответа в рамках вашей маркетинговой кампании.
Взаимодействие в режиме реального времени
Поскольку API Vonage могут взаимодействовать с вашим приложением в режиме реального времени, вы можете оптимизировать корпоративные правила для динамического реагирования. Например, если API Vonage обнаруживают, что на вызов ответила голосовая почта или автоответчик, в приложение оперативно отправляется соответствующая информация, чтобы система ваших корпоративных правил могла определить, что следует сделать: повторить вызов или оставить сообщение.
Динамическая оптимизация
Вы можете запустить сравнительные тесты A/B , чтобы автоматически оптимизировать кампании на основе, например, пола или акцента абонентов, имеющих лучшие показатели на каждом рынке.Связанные решения
Попробуйте бесплатно
Начните разработку прямо сейчас, получив бесплатный кредит. Кредитная карта не нужна.
