Обеспечивайте контекстуальное и бесперебойное обслуживание покупателей
API Vonage помогают компаниям, занимающимся электронной торговлей, предоставлять эффективные, бесперебойные, многоканальные возможности совершения покупок, которые способствуют привлечению и лояльности клиентов. Воспользуйтесь простыми в настройке API для встраивания систем обмена сообщениями, голосовой связи, верификации, выявления случаев мошенничества, автоматических оповещений и информации о клиентах в каждое взаимодействие, чтобы упростить процесс покупок.
Попробуйте бесплатно
Благодарим за обращение!
Специалист Vonage свяжется с вами в ближайшее время. А пока можете ознакомиться с информацией об обновленной компании Vonage и узнать, как мы делаем коммуникации более гибкими, интеллектуальными и персональными, чтобы наши клиенты всегда были в лидерах.
Не упускайте важные моменты
Взаимодействуйте с покупателями через предпочитаемые ими каналы связи
Поддерживайте разговор
Оптимизируйте предоставление ответов на основные вопросы о цифровых покупках благодаря виртуальным помощникам.
Уменьшите количество незавершенных покупок
Решайте проблемы клиентов в реальном времени для быстрого и легкого оформления заказов.
Предугадывайте намерения покупателя
Анализируйте поведение покупателей и выявляйте тенденции для решения проблем до их возникновения.
Служба поддержки в реальном времени
Работайте с покупателями на протяжении всего процесса покупки с помощью контекстного взаимодействия и оказания помощи.
Эффективная интеграция
Проверяйте актуальность учетных данных пользователей с помощью верификации и аутентификации на основе их намерений.
Персонализированная поддержка клиентов
Предоставляйте покупателям инициативную и персонализированную поддержку с помощью обмена сообщениями в приложении, голосовой связи и возможностей искусственного интеллекта.
Расширенный контекст
Наш API диалогов обеспечивает превосходную коммуникацию благодаря истории покупок, которая движется синхронно с клиентами, повышая общее качество обслуживания. Подробнее
УСТРАНЯЙТЕ САМЫЕ БОЛЬШИЕ СЛОЖНОСТИ ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С КЛИЕНТАМИ
Знаете ли вы предпочтительные каналы связи клиентов вашей платформы электронной торговли?
Мы опросили 5 000 потребителей по всему миру, и результаты опроса показали, насколько быстро менялись предпочтения и ожидания покупателей в 2020 году. Узнайте, что нужно для успеха электронной торговли.
Нам доверяют ведущие мировые компании электронной торговли
