Функции API голосовой связи
Громкая и четкая голосовая связь Создавайте проще и развивайтесь дальше благодаря уникальным дополнительным функциям, которые мы предлагаем.
Попробуйте бесплатно
Благодарим за обращение!
Специалист Vonage свяжется с вами в ближайшее время. А пока можете ознакомиться с информацией об обновленной компании Vonage и узнать, как мы делаем коммуникации более гибкими, интеллектуальными и персональными, чтобы наши клиенты всегда были в лидерах.
Самые популярные функции API голосовой связи на нашей эффективной платформе.
Протокол WebSocket
Легко интегрируйтесь со сторонними поставщиками в режиме реального времени, включая ботов с искусственным интеллектом. Подробнее
Обеспечение качества голосовой связи
Обеспечьте высокое качество голосовой связи с помощью нашей надежной сети операторов. Подробнее
Доступный WebRTC
Совершайте вызовы по IP и PSTN с помощью эффективных программируемых голосовых функций для улучшения результатов бизнеса и взаимодействия с пользователем.
Автоматическое распознавание речи
Добавьте голосовое управление и обеспечьте удобное самообслуживание с помощью функции автоматического распознавания речи, включающей IVR, оформление заказов и многое другое более чем на 120 языках. ПодробнееПолучайте расширенный контроль вызовов и маршрутизацию.
Объекты управления вызовами
Получите больше гибкости, используя массив действий JSON для управления потоком вызовов через API голосовой связи.
Конференции
Создавайте глобально поддерживаемые аудиоконференции с помощью всего лишь нескольких строк кода.
Воспроизведение аудио
Улучшите качество обслуживания с помощью настраиваемых голосовых подсказок и музыки во время удержания вызова.
Автоматическое подключение к конференциям
Совершайте конференц-вызовы без усилий, автоматически вызывая абонентов в начале встречи.
Обнаружение автоответчика
Обеспечьте индивидуальный подход в зависимости от того, с кем вам удалось связаться: с человеком или автоответчиком.
Управление записью
Интегрируйте записи вызовов с используемыми инструментами оптимизации рабочих процессов или создайте собственную панель управления.
Преобразование текста в речь
Масштабируйте свои звонки на глобальном уровне с возможностью произносить текст абонентам на нескольких языках и с акцентами. Подробнее
Потоковое аудио
Транслируйте сохраненные аудиофайлы непосредственно из объекта управления вызовами — это легко.
Поддержка медиа на ранних этапах
Воспроизводите такие звуки, как сигнал обратного вызова, для вызывающего абонента до ответа на вызов.
Раздельная/многодорожечная запись (бета-версия)
Записывайте до 32 участников вызова на отдельных дорожках для получения более точной транскрипции разговоров, поиска контента, анализа впечатлений и многое другое.
Язык разметки для синтеза речи (SSML)
Программный контроль произношения текста, включая знаки препинания, паузы, выделения, громкость, высоту тона, скорость речи, фонетическое произношение, а также устранения неоднозначности контекста.
Выборочное управление звуком (бета-версия)
Настраивайте эксклюзивный аудиопоток для выбранного участника вызова — обеспечивайте обратную связь и помощь более опытных специалистов во время любого разговора.
Глобально распределенное управление вызовами
Благодаря обширной сети центров обработки данных по всему миру управление вызовами происходит локально, что позволяет сократить время задержки и улучшить общее качество связи.
SIP Connect (бета-версия)
Расширьте функциональность своей системы SIP с помощью раздельной/многодорожечной записи, преобразования текста в речь, подключения WebSocket и многого другого.Поддерживайте связь с клиентами по всему миру.
Местные телефонные номера
Мгновенное предоставление местных, бесплатных, мобильных и стационарных номеров в более чем 65 странах мира.
Чистые телефонные номера
Избегайте нежелательных вызовов или спама, благодаря нашим телефонным номерам от ведущих поставщиков.
Телефонные номера для бесплатных вызовов
Более эффективное общение с помощью SMS или голосовых вызовов с использованием телефонного номера для бесплатных вызовов.
Гибкое подключение подключение абонентов через интернет по протоколу SIP
Расширьте охват телефонных сетей общего пользования, используя существующую инфраструктуру IP-телефонии и облачную среду API Vonage.Контролируйте используемые услуги, не прилагая усилий.
Контроль
Мы поможем вам устранить все неполадки в кратчайшие сроки.
Вспомогательные аккаунты
Дополнительные вспомогательные аккаунты помогут организовать работу нескольких приложений или сервисов.
Права доступа пользователя
Определяйте и назначайте полномочия каждого пользователя, чтобы избежать недоразумений на любом уровне.
Аналитика с помощью панели управления
Получайте подробную информацию о ваших кампаниях, вплоть до сведений о сети мобильной связи и страны проживания получателя.
