Функции API голосовой связи

Громкая и четкая голосовая связь Создавайте проще и развивайтесь дальше благодаря уникальным дополнительным функциям, которые мы предлагаем.
Попробуйте бесплатно

Самые популярные функции API голосовой связи на нашей эффективной платформе.

Icon of an electrical power plug.

Протокол WebSocket

Легко интегрируйтесь со сторонними поставщиками в режиме реального времени, включая ботов с искусственным интеллектом. Подробнее
Icon of a thumbs up.

Обеспечение качества голосовой связи

Обеспечьте высокое качество голосовой связи с помощью нашей надежной сети операторов. Подробнее
Icon of computer monitor with a mobile device.

Доступный WebRTC

Совершайте вызовы по IP и PSTN с помощью эффективных программируемых голосовых функций для улучшения результатов бизнеса и взаимодействия с пользователем.
Icon of a sound waves

Автоматическое распознавание речи

Добавьте голосовое управление и обеспечьте удобное самообслуживание с помощью функции автоматического распознавания речи, включающей IVR, оформление заказов и многое другое более чем на 120 языках. Подробнее

Получайте расширенный контроль вызовов и маршрутизацию.

Объекты управления вызовами

Получите больше гибкости, используя массив действий JSON для управления потоком вызовов через API голосовой связи.

Конференции

Создавайте глобально поддерживаемые аудиоконференции с помощью всего лишь нескольких строк кода.

Воспроизведение аудио

Улучшите качество обслуживания с помощью настраиваемых голосовых подсказок и музыки во время удержания вызова.

Автоматическое подключение к конференциям

Совершайте конференц-вызовы без усилий, автоматически вызывая абонентов в начале встречи.

Обнаружение автоответчика

Обеспечьте индивидуальный подход в зависимости от того, с кем вам удалось связаться: с человеком или автоответчиком.

Управление записью

Интегрируйте записи вызовов с используемыми инструментами оптимизации рабочих процессов или создайте собственную панель управления.

Преобразование текста в речь

Масштабируйте свои звонки на глобальном уровне с возможностью произносить текст абонентам на нескольких языках и с акцентами. Подробнее

Потоковое аудио

Транслируйте сохраненные аудиофайлы непосредственно из объекта управления вызовами — это легко.

Поддержка медиа на ранних этапах

Воспроизводите такие звуки, как сигнал обратного вызова, для вызывающего абонента до ответа на вызов.

Раздельная/многодорожечная запись (бета-версия)

Записывайте до 32 участников вызова на отдельных дорожках для получения более точной транскрипции разговоров, поиска контента, анализа впечатлений и многое другое.

Язык разметки для синтеза речи (SSML)

Программный контроль произношения текста, включая знаки препинания, паузы, выделения, громкость, высоту тона, скорость речи, фонетическое произношение, а также устранения неоднозначности контекста.

Выборочное управление звуком (бета-версия)

Настраивайте эксклюзивный аудиопоток для выбранного участника вызова — обеспечивайте обратную связь и помощь более опытных специалистов во время любого разговора.

Глобально распределенное управление вызовами

Благодаря обширной сети центров обработки данных по всему миру управление вызовами происходит локально, что позволяет сократить время задержки и улучшить общее качество связи.

SIP Connect (бета-версия)

Расширьте функциональность своей системы SIP с помощью раздельной/многодорожечной записи, преобразования текста в речь, подключения WebSocket и многого другого.

Поддерживайте связь с клиентами по всему миру.

Местные телефонные номера

Мгновенное предоставление местных, бесплатных, мобильных и стационарных номеров в более чем 65 странах мира.

Чистые телефонные номера

Избегайте нежелательных вызовов или спама, благодаря нашим телефонным номерам от ведущих поставщиков.

Телефонные номера для бесплатных вызовов

Более эффективное общение с помощью SMS или голосовых вызовов с использованием телефонного номера для бесплатных вызовов.

Гибкое подключение подключение абонентов через интернет по протоколу SIP

Расширьте охват телефонных сетей общего пользования, используя существующую инфраструктуру IP-телефонии и облачную среду API Vonage.

Контролируйте используемые услуги, не прилагая усилий.

Контроль

Мы поможем вам устранить все неполадки в кратчайшие сроки.

Вспомогательные аккаунты

Дополнительные вспомогательные аккаунты помогут организовать работу нескольких приложений или сервисов.

Права доступа пользователя

Определяйте и назначайте полномочия каждого пользователя, чтобы избежать недоразумений на любом уровне.

Аналитика с помощью панели управления

Получайте подробную информацию о ваших кампаниях, вплоть до сведений о сети мобильной связи и страны проживания получателя.

Отчеты

Автоматизируйте сложные задачи по формированию отчетов и легко интегрируйте данные об использовании с любым приложением.

Deskphone with Vonage logo

Поговорите с экспертом.