Безопасность контакт-центра
Когда клиенты беспокоятся о ваших мерах безопасности, они с меньшей вероятностью приобретут ваши товары и услугиС помощью решения Vonage PCI DSS вы сможете легко обрабатывать данные кредитных карт по телефону при полном соответствии требованиям стандарта PCI DSS.
Благодарим за обращение!
Специалист Vonage свяжется с вами в ближайшее время. А пока можете ознакомиться с информацией об обновленной компании Vonage и узнать, как мы делаем коммуникации более гибкими, интеллектуальными и персональными, чтобы наши клиенты всегда были в лидерах.
Простое решение для соответствия требованиям
Минимум усилий для обеспечения соответствия требованиям PCI во всех платежных системах без затрат на разработку собственного интегрированного решения.
Удобство для клиентов
С помощью телефонной клавиатуры клиенты вводят данные карты, которые отображаются в виде звездочек у специалиста контакт-центра с целью защиты персональных данных.
Удобство для операторов
Система скрывает данные кредитной карты клиента от агента, который может оставаться в Salesforce, пока он разговаривает с клиентом и следит за процессом. Заголовок 4: Совместимость с любыми платежными системами
Функции безопасности
На каждом этапе мы стремимся заслужить и оправдать доверие наших клиентов в бережном обращении с их данными и операциями.- Соответствие требованиям PCI DSS: соответствие стандарту безопасности данных платежных карт является обязательным требованием для всех компаний, принимающих платежи по карте через телефон, и гарантирует, что данные клиента не будут скомпрометированы
- ISO 27001: стандарт системы управления информационной безопасностью (ISMS) определяет меры контроля информационной безопасности
- HIPAA: Акт о мобильности и подотчётности медицинского страхования от 1996 года — это принятый в США закон, защищающий конфиденциальность и безопасность медицинских данных
- SOC 2, тип 2 (сертификат о контроле сервисных организаций типа II): получение данного сертификата предусматривает ежегодную отчетность о соблюдении сервисной организацией определенных стандартов управления информацией клиентов
Соответствие требованиям
Наше решение, соответствующее требованиям PCI, обеспечивает быстрые и эффективные платежные транзакции с соблюдением стандартов безопасности кредитных карт. Наша система ускоряет операции с кредитными картами, защищая конфиденциальную информацию. Установлены следующие требования:- Формирование и поддержка безопасной сети
- Защита данных держателя карты
- Реализация программы контроля уязвимостей
- Регулярный мониторинг и тестирование сетей
- Реализация механизмов строгого контроля доступа
- Соблюдение корпоративной политики информационной безопасности
Системные стандарты
ISO 9001:2008
Стандарт системы управления качеством.ISO/IEC 27001:2013
Стандарт системы управления информационной безопасностью.ISO 14001:2004
Стандарт системы экологического менеджмента.ISO 50001:2011
Стандарт системы энергоменеджмента.OHSAS 18001:2007
Стандарты гигиены труда и системы управления безопасностью.
Узнать, как Six Pack Abs достигла роста продаж на 500% благодаря интеграции CTI с Salesforce. Хорошая физическая форма и успешные продажи еще никогда не объединялись так удачно.
Six Pack Abs бьет рекорды
