-
Компания Vonage приобрела разработчика платформы Jumper.ai — лидера в области решений для омниканальной разговорной торговли.
Подробнее
Налаживайте отношения с клиентами. Повышайте объемы продаж.
Потребители покупают у компаний, которым они доверяют. С помощью Jumper.ai решения Vonage для разговорной торговли, вы сможете укрепить доверие к вашему бренду, поддерживая активное взаимодействие с покупателями по предпочитаемым ими каналам связи на всем пути к покупке. Создавайте омниканальное обслуживание на базе ИИ, которое стимулирует рост продаж, увеличивает удовлетворенность клиентов и позволяет получать аналитические данные о поведении покупателей.
Благодарим за обращение!
Специалист Vonage свяжется с вами в ближайшее время. А пока можете ознакомиться с информацией об обновленной компании Vonage и узнать, как мы делаем коммуникации более гибкими, интеллектуальными и персональными, чтобы наши клиенты всегда были в лидерах.
Всё, что нужно вашему бренду для комплексной разговорной торговли, на одной интегрированной платформе
Автоматизированный многоканальный чат-бот
Поддерживайте индивидуальное взаимодействие с покупателями с ботами на базе ИИ, которые могут отвечать покупателям с помощью NLP (обработка естественного языка) и эффективно работать с сотрудниками магазина
Единый многоканальный почтовый ящик
Используйте единую папку входящих сообщений для просмотра всех запросов клиентов и грамотно направляйте их соответствующим сотрудникам. Делитесь актуальной информацией о продукции из основного каталога товаров или создавайте корзины для клиентов, чтобы упростить процесс оформления заказа.
Управление заказами, выполнение заказов и интеграция платежей
Осуществляйте управление заказами с функцией отслеживания продаж, получите интеграцию более чем с 30 платежными платформами в разных странах мира, а также интеграцию API с партнерами по выполнению заказов.
Маркетинговая поддержка и аналитика
Рассылайте маркетинговые предложения клиентам из ключевых сегментов, используя готовые шаблоны и социальную CRM. Получайте показатели эффективности заказов и ответов торговых агентов.
Привлекайте клиентов в любое время и в любом месте с помощью единого решения
Чтобы повысить объем продаж и лояльность клиентов, обеспечьте индивидуальный, внимательный и учитывающий отзывы подход к их обслуживанию. С помощью Jumper.ai ваша система может быть доступна для клиентов в любое время и в любом месте посредством омниканального взаимодействия.
Получите единую платформу для комплексной разговорной торговли, объединяющую каналы обмена сообщениями, платежи, учет товарных запасов, выполнение заказов и маркетинговые услуги
Обеспечивайте идеальное обслуживание клиентов, внедряя диалоговых ботов, управляемых искусственным интеллектом, назначая продавцов в магазине или сочетая эти два варианта
Масштабная поддержка омниканального взаимодействия через мессенджеры, ваш сайт, публикации и рекламу в соцсетях
Получайте значимые сведения о покупательском поведении ваших клиентов, которые помогут оптимизировать ваши маркетинговые программы и улучшить все ваши процессы и потоки
«Приобретая Jumper.ai, Vonage делает очередной шаг в обеспечении того, чтобы наши клиенты могли лучше выстраивать коммуникации и превращать односторонние уведомления в реальные диалоги. Новый путь клиента к покупке предполагает получение максимальной пользы от каждого момента и каждой точки контакта. Клиенты должны чувствовать, что их видят, слышат и с ними взаимодействуют по всем каналам связи, где бы они ни находились».
