babelforce

babelforce — это глобальная платформа облачных коммуникаций, ориентированная на интеграцию и автоматизацию по принципу No-Code («без написания кода»). Платформа babelforce позволяет сотрудникам без технического образования обеспечивать и улучшать комплексное обслуживание клиентов с помощью простых инструментов.

Благодаря интерфейсам API систем коммуникации Vonage, интегрированным в платформу babelforce, предприятия могут обеспечить омниканальную связь со своими клиентами и повысить как общий уровень обслуживания клиентов, так и их удовлетворенность.