Carts Guru

Carts Guru — это эффективное и простое в использовании многоканальное решение для ретаргетинга. По словам технического директора и соучредителя Carts Guru Максима Прувоста, «преобразования играют решающую роль для любой компании сферы электронной коммерции, и, поскольку всё больше и больше клиентов используют мобильные устройства и приложения для покупок, обучения и просмотра видеоконтента, нам нужен был глобально масштабируемый, надежный партнер в области мобильных коммуникаций». Carts Guru использует API SMS от Vonage для рассылки узконаправленных, регулярных сообщений, которые дают клиентам возможность повторно привлекать потенциальных покупателей, которые покинули страницу интернет-магазина без покупки. Кроме того, с помощью API обмена сообщениями Vonage Carts Guru поддерживает функцию обратной связи через SMS.

Когда покупатель получает текстовое сообщение от компании, он может отправить ответное сообщение, если он хочет поговорить с представителем службы по работе с клиентами. Этот небольшой призыв к действию особенно полезен для корзин с мелкими покупками или интернет-магазинов с высоким количеством брошенных корзин.

Благодаря возможности отправлять конечным пользователям текстовые сообщения и уведомления об обратной связи SMS-сообщения быстро стали предпочтительным способом привлечения клиентов для пользователей Carts Guru.