Группы вызовов
Звонки можно переадресовывать одновременно на несколько добавочных номеров.
Компании могут ощутить все преимущества использования функции группы вызовов при необходимости совместного приема звонков отделами продаж, службой поддержки и другими отделами. В группах вызовов звонки могут поступать по прямому или добавочному номеру для дальнейшего распределения по системе.
При запросе этого приложения вашему администратору VBC будет отправлено уведомление для утверждения. После утверждения приложение появится в вашем настольном и мобильном приложении VBC. Все цены указаны в долларах США. Администраторам будут показаны цены в валюте конкретного региона.
Обзор
Группы вызовов позволяют абонентам связываться со всеми подразделениями вашей организации одновременно. После настройки функции входящие звонки будут одновременно поступать на все добавочные номера в рамках одной группы.
Группы вызовов Vonage — это простая форма функций автоматического распределения вызовов (ACD), которые позволяют вам направлять вызовы в зависимости от обязанностей или функций сотрудника.Вызов на прямой номер может направляться на любой из 28 добавочных номеров из списка —последовательно или одновременно.
Неотвеченные вызовы направляются на голосовую почту с предварительно записанным сообщением или на другой добавочный номер.
Features
- Выделенный ящик голосовой почты
- Уникальный внутренний номер группы
- Простая настройка через портал администратора
- Легко создавайте виртуальные отделы внутри вашей АТС
