Surfly - Enterprise
Предоставьте своим консультантам и операторам доступ к браузеру клиента и помогите им консультировать клиента максимально безопасно, оперативно и с использованием интуитивно понятного интерфейса Surfly.
При запросе этого приложения вашему администратору VBC будет отправлено уведомление для утверждения. После утверждения приложение появится в вашем настольном и мобильном приложении VBC. Все цены указаны в долларах США. Администраторам будут показаны цены в валюте конкретного региона.
Overview
Используя Surfly, консультанты и клиенты могут одновременно перемещаться по веб-страницам, а также получать или запрашивать управление браузером в считанные секунды без необходимости загружать или устанавливать что-либо. Организуйте "человеческое" взаимодействие с клиентами.
Вы можете разместить кнопку на своем веб-сайте, чтобы посетители могли начать сеанс совместного просмотра с одним из операторов вашей службы поддержки.
Features
- Самое быстрое решение для совместного просмотра без ухудшения качества изображения из-за сжатия.
- Позволяет оператору использовать инструменты рисования для более эффективного консультирования клиента
- Проактивная помощь клиенту с помощью мыши и клавиатуры
- Организация видеочата для более качественного общения со всеми участниками сеанса
- Делитесь документами путем простого перетаскивания в окно сеанса
- Защитите пароли, платежную информацию и другие конфиденциальные данные, безопасно скрывая части веб-сайта во время сеансов
- Соблюдайте действующие нормы, ограничивая перечень разделов веб-сайта, открытых для совместного просмотра, и обеспечьте быстрое внедрение вашего сайта
- Управление функциями администратора для настройки конкретных возможностей
