Для повышения безопасности платформы PUBG реализует двухфакторную аутентификацию с использованием API Vonage Verify.

Корейский разработчик онлайн-игр PUBG Corporation использует Vonage Verify API для повышения безопасности своей платформы, реализации двухфакторной аутентификации и защиты своих игроков по всему миру.

Stylized illustration of a figure in front of a large safe door
Puzzle piece

Цель

Требовался партнер, который мог бы повысить безопасность своей игровой платформы за счет реализации двухфакторной аутентификации.
Lightbulb

Решение

Vonage Verify API, Vonage SMS API, двухфакторная аутентификация
Key

Результаты

Получил возможность проверять пользователей, укреплять доверие и лояльность, а также увеличивать конверсию через SMS и голосовые каналы.

Корпорация PUBG, имеющая несколько операционных офисов по всему миру, в Северной Америке, Европе, Японии и Китае, является издателем и разработчиком видеоигры PlayerUnknown's Battlegrounds (PUBG) - блокбастера в жанре Battle Royale 2017 года. С момента своего выпуска PUBG Corp. получила всемирное признание, достигнув семи мировых рекордов Гиннеса, выиграв множество игровых наград по всему миру и предоставив игровые услуги более чем в 150 странах.

Чтобы обеспечить простой и безопасный опыт для игроков по всему миру, компании был нужен партнер, который мог бы защитить сайт от мошенничества и незаконной деятельности. Vonage Verify API позволил PUBG Corp. легко добавить уровень защиты в масштабах и в рамках бюджета.

«Учитывая возросшую угрозу мошенничества в игровом сообществе, нам нужен был быстрый и простой способ идентифицировать и подтверждать подлинные транзакции клиентов», - сказал представитель корпорации PUBG. «Используя возможности двухфакторной аутентификации (2FA) от Vonage, мы защищаем наших клиентов от краж, укрепляя доверие и повышая лояльность клиентов».

С помощью запатентованной Vonage технологии 2FA PUBG Corp. продолжает улучшать имидж компании и увеличивать количество законных пользователей, предотвращая повторную регистрацию запрещенных пользователей взлома и сокращая количество пользователей-мошенников.

Повышение стабильности клиентской платформы

2FA усиливает безопасность платформы, защищая веб-сайты от мошенников и поддельных пользователей и аутентифицируя новых пользователей. Кроме того, он позволяет игрокам использовать легальную систему обмена игровыми предметами, чтобы предотвратить любую незаконную передачу или продажу предметов.

На игровой платформе PUBG пользователи должны быть аутентифицированы с помощью действующего номера мобильного телефона, чтобы участвовать в соревновательной игре, любые наземные и виртуальные номера принципиально заблокированы для аутентификации. Скорость аутентификации клиентов успешно увеличивается, просто отправляя одноразовый номер аутентификации в текстовом SMS-сообщении, а затем проверяя голосовым вызовом преобразования текста в речь (TTS), когда аутентификация не завершена.

Vonage использует телефонные номера только для генерации и локализации кодов и, при необходимости, применяет самый быстрый канал для аутентификации новых и существующих клиентов, переключаясь с текстовых SMS на голосовые вызовы. Он работает с Vonage SMS API , который позволяет клиентам отправлять коды аутентификации на основе SMS пользователям, которые подписались на их услуги.

Логотип PUBG
«Из-за возросшей угрозы мошенничества в игровых сообществах возникла необходимость быстро и просто аутентифицировать настоящих клиентов для избирательного и законного участия в играх. Двухфакторная аутентификация Vonage защищает клиентов от мошенничества, укрепляет доверие и повышает лояльность клиентов ».
- PUBG Corp.

Превосходное обслуживание клиентов

Поскольку PUBG Corp. использует Verify API для связывания учетных записей с проверенными номерами SMS, было возможно создать стабильную долгосрочную среду, имея возможность блокировать мошеннических игроков при обновлении до более новых версий, что сделало невозможным аутентификацию с тем же номером из ранее забаненный аккаунт. Используя возможности Vonage по обнаружению мошенничества , компания может быстро и легко обнаружить возможное мошенничество и активировать повышающую аутентификацию, когда это необходимо: предотвращение мошенничества и повышение качества обслуживания игроков.

А благодаря улучшенному управлению взаимоотношениями с клиентами Vonage обеспечивает PUBG Corp. превосходное обслуживание клиентов, предлагая круглосуточную поддержку по телефону, в чате, электронной почте и в Интернете, а также прямые консультации со специальным инженером службы поддержки и возможность обратной связи относительно успешности аутентификации в разных странах.

Превосходный пользовательский опыт

«Во многих онлайн-отраслях растет озабоченность по поводу мошенничества, и аутентификация пользователей имеет решающее значение для защиты репутации компании и ее клиентов», - добавил Санни Рао, старший вице-президент API Global Sales, Vonage. «Помогая клиентам аутентифицировать конечных пользователей по их предпочтительным каналам и настраивать рабочий процесс аварийного переключения без необходимости кодирования или разработки, Vonage Verify дает клиентам полный контроль над доступом к конечным пользователям и упрощает привлечение клиентов».

Узнайте больше о том, как Vonage Verify API может помочь вашему бизнесу защитить себя от мошенничества, укрепить доверие и увеличить конверсию по нескольким каналам - при этом опыт связи или безопасности не требуется.

Deskphone with Vonage logo

Поговорите с экспертом.