Business Inbox

Замените привычную переписку с вашими клиентами функцией Business Inbox — современной системой обмена сообщениями VBC.
Business Inbox позволяет вашим клиентам отправлять SMS на основной номер компании (включая бесплатные номера) или связываться с вами через Facebook. Благодаря простой интеграции клиенты могут отправлять сообщения через страницу вашей компании на Facebook, и вы можете затем просматривать и отвечать на них через Business Inbox.
Вы можете предоставить доступ к Business Inbox любому пользователю. Сотрудники смогут отправлять и получать текстовые сообщения с основного номера телефона вашей компании через мобильное приложение, веб-приложение или приложение для ПК.
Pictogram of a hand with a heart in it.

Качество

Ведение нескольких разговоров одновременно, сокращение среднего времени ожидания и предоставление существующим и потенциальным клиентам возможности выбора канала взаимодействия с вами способствует повышению общей удовлетворенности клиентов и уменьшению их оттока.
Illustration of a webinar screen with play button

Мультимедиа

Отправляйте и получайте (1) сообщения со своих бесплатных номеров* и (2) расширенные сообщения с фотографиями, аудио, видео, приложениями и эмотиконами при использовании социальных сетей непосредственно из приложений VBC.
3 shapes increasing in size signifying productivity

Продуктивность

Повысьте производительность сотрудников и оптимизируйте коммуникации с клиентами.

*Функции обмена сообщениями через бесплатные номера доступны клиентам, пользующимся сервисом Business Inbox.

Deskphone with Vonage logo

Поговорите с экспертом.