Виртуальный администратор

Настраиваемая маршрутизация вызовов для наивысшего качества обслуживания клиентов.
Screen view of the calendaring function within Virtual Receptionist.

How virtual receptionist works

Виртуальный администратор предоставляет звонящим список опций в предварительно настроенном меню с учетом часов работы, праздников и других факторов, влияющих на расписание, и соответствующим образом направляет звонки.

Key features

  • Установите параметры виртуального администратора для рабочего и нерабочего времени, а также перерывов на обед. Предварительно укажите регулярные (например, ежемесячные или ежегодные) праздники и мероприятия.
  • Легко расставляйте приоритеты для расписаний и переносите настройки из одного расписания в другое, чтобы ваша компания всегда была готова отвечать на вызовы в любое время.
  • Внедрите комплексную систему управления вызовами, интерфейс которой интуитивно понятен и существенно снижает нагрузку на ИТ-персонал, благодаря чему сотрудники никогда не пропустят нужный звонок.

Deskphone with Vonage logo

Поговорите с экспертом.