Виртуальный администратор

Настраиваемая маршрутизация вызовов для наивысшего качества обслуживания клиентов.
Screen capture of Vonage Business app
Виртуальный администратор позволяет создавать основные пути меню, перенаправлять звонящих в нужный отдел или к конкретному сотруднику для улучшения процесса обслуживания и настраивать маршрутизацию звонков на время праздников, обеденных перерывов или даже нерабочее время.

Виртуальный администратор предоставляет каждому звонящему абоненту ряд вариантов, позволяющих связаться с определенными людьми или отделами. Абонент перенаправляется на заданный добавочный номер после ввода имени или добавочного номера либо выбора в справочнике компании.

Computer screen with person indicating admin portal

Индивидуальные настройки

Установите опции автоматического оператора и настройте параметры для дневных звонков и звонков в нерабочее время.
Pictogram of four stars and an check mark indicating successful verification.

Эффективность

Предоставляйте вашим клиентам качественное обслуживание каждый раз, направляя их к правильному человеку с первого раза.
Up Arrow

Без ограничений

Добавляйте необходимое количество виртуальных администраторов, чтобы создать надежную систему телефонного меню, а Vonage может записать для вас приветствия и команды меню.
Deskphone with Vonage logo

Поговорите с экспертом.