Интеграция Zendesk
Обеспечьте высокий уровень качества обслуживания клиентов в ваших коммуникациях. Настройте всплывающие окна с возможностью набора номера, где будет отображаться имя клиента и другая информация о нем. Такой автоматизированный процесс позволит сэкономить несколько секунд при каждом взаимодействии с клиентом.
Благодарим за обращение!
Специалист Vonage свяжется с вами в ближайшее время. А пока можете ознакомиться с информацией об обновленной компании Vonage и узнать, как мы делаем коммуникации более гибкими, интеллектуальными и персональными, чтобы наши клиенты всегда были в лидерах.
Гибкость
Мобильная версия и версия для ПК
Эффективность
Оптимизирует рабочие процессы и повышает производительность
Эффективность
Высокая окупаемость
Облачные возможности
Интеграции Vonage являются сетевыми, что обеспечивает их надежность, быструю работу и повышенное качество выполнения ваших задач в Zendesk.- При входящих вызовах всплывают уведомления Chrome™ с информацией о звонящем и причинах звонка. Благодаря всплывающим окнам с информацией о пропущенных вызовах вы никогда не потеряете потенциального клиента и сможете максимально эффективно осуществлять продажи.
- Автоматическая регистрация всех входящих и исходящих вызовов в Zendesk, если информация о звонящем или выбранный номер совпадает с данными контакта в Zendesk.
- Создание контактов синхронизируется с контактами Zendesk, независимо от того, как именно вы принимаете вызовы от клиентов: с помощью настольного телефона или мобильного устройства на ходу.
- Просматривайте статистику входящих и исходящих вызовов в реальном времени. Быстрый поиск, просмотр и экспорт заметок о вызовах.
Начало работы для пользователей VBC
Добавьте интеграции на вашу платформу VBC Не тратьте время на поиски.- Для интеграции Vonage® с Zendesk® необходим браузер Google Chrome™ версии 25.0 или выше.
- Чтобы получить доступ или задать вопрос, клиенты могут обратиться в службу поддержки Vonage.
