Business Inbox
Позволяет компаниям быстрее удовлетворять потребности клиентов с помощью SMS, MMS и Facebook Messenger в рамках Business Inbox.
При запросе этого приложения вашему администратору VBC будет отправлено уведомление для утверждения. После утверждения приложение появится в вашем настольном и мобильном приложении VBC. Все цены указаны в долларах США. Администраторам будут показаны цены в валюте конкретного региона.
Overview
Business Inbox позволяет вашим клиентам отправлять SMS на основной номер компании (включая бесплатные номера) или связываться с вами через Facebook. Благодаря простой интеграции клиенты могут отправлять сообщения через страницу вашей компании на Facebook, и вы можете затем просматривать и отвечать на них через Business Inbox.
Вы можете предоставить доступ к Business Inbox любому пользователю. Сотрудники смогут отправлять и получать текстовые сообщения с основного номера телефона вашей компании через мобильное приложение, веб-приложение или приложение для ПК.
Benefits
- Организуйте более активное взаимодействие с клиентами, общаясь с ними в любое время через предпочитаемые ими каналы и с учетом других их настроек
- Записывайте и поддерживайте диалоги на естественном языке на основе сообщений с основного номера компании или бесплатных номеров в Business Inbox
- Активно взаимодействуйте с клиентами, отправляя и получая наполненные информацией сообщения с фотографиями, аудио/видеофайлами, вложениями и смайликами из Business Inbox
- Обеспечьте быстрые и персонализированные коммуникации, назначив ящики Business Inbox отдельным командам или профильным специалистам
- Повышайте лояльность и пожизненную ценность клиентов
