Vonage Support PLUS powered by Soluto™

Персонализированная служба поддержки для удаленного решения технических проблем.
Американские технические специалисты предоставляют быстрые и эффективные решения проблем ваших сотрудников: устранение вирусов, установка программного обеспечения, поддержка приложений сторонних разработчиков, таких как Office 365, Dropbox, QuickBooks®, и многое другое. При этом нет никаких ограничений на количество и длительность обращений в службу поддержки. Услуги специалистов доступны без выходных.
Как только наш представитель настроит Vonage Support PLUS для вашей организации, сотрудники смогут в считанные секунды связаться со специалистами для получения помощи в решении проблем технического характера. Это можно сделать с помощью приложения Soluto™ for Vonage или позвонив по номеру 1-800.
Pictogram of four stars and an check mark indicating successful verification.

Эффективность

Процент благополучно решенных проблем техническими специалистами составляет 93%; к тому же, они могут удаленно подключаться ко многим типам устройств для быстрого выполнения задач.
Image of a screen with arrow

Легкий доступ

Сотрудники могут в считанные секунды получить практически неограниченный доступ к помощи специалистов 7 дней в неделю, перейдя в чат или позвонив.
Pictogram of an apple

Самообучение

Через приложение сотрудникам предоставляется обучающий контент по профилактике проблем.
Deskphone with Vonage logo

Поговорите с экспертом.