Общайтесь с клиентами с помощью мессенджера Facebook Messenger.

Расширяйте возможности взаимодействия со своими клиентами в одном из самых популярных на сегодняшний день мессенджера соцсетей. Отправляйте клиентам билеты, QR-коды и изображения, аудио- или видеофайлы — Facebook Messenger позволит обеспечить максимальное качество обслуживания.

Попробуйте бесплатно
Stylized illustration of a mobile phone with Facebook Messenger icon pop up

 

 

 

 

Широкие функциональные возможности

Добавьте в свою систему коммуникаций обмен текстовыми сообщениями изображениями, аудио- и видеофайлами и геометками.

Информация в режиме реального времени

Изучайте предпочтения ваших клиентов и достигайте лучшего понимания эффективности вашей компании с помощью обратных вызовов при доставке.

Более высокие показатели доставки

Оптимизируйте показатели доставки с помощью перенаправления недоставленных сообщений через другие каналы, чтобы гарантировать отправку ваших сообщений и их получение адресатом.
Chat bubble

Функция тестирования API обмена сообщениями

Программисты могут создавать и тестировать всё, что им необходимо создать, с помощью WhatsApp, Viber Service Messages или Facebook Messenger с помощью нашей функции тестирования API обмена сообщениями. Регистрация

Использование Facebook Messenger в электронной коммерции

Stylized illustration of a laptop screen with a social media page featured and speech bubbles

Не упускайте важные моменты

Взаимодействуйте с покупателями через предпочитаемые ими каналы связи

Поддерживайте разговор

Оптимизируйте предоставление ответов на основные вопросы о цифровых покупках благодаря виртуальным помощникам.
Illustration of a man using an online shopping app on his mobile device.

Уменьшите количество незавершенных покупок

Решайте проблемы клиентов в реальном времени для быстрого и легкого оформления заказов.
Stylized illustration of laptop screen with gauge featuring happy to sad faces. The gauge indicates a happy customer

Предугадывайте намерения покупателя

Анализируйте поведение покупателей и выявляйте тенденции для решения проблем до их возникновения.

Служба поддержки в реальном времени

Работайте с покупателями на протяжении всего процесса покупки с помощью контекстного взаимодействия и оказания помощи.
Check mark in shield

Эффективная интеграция

Проверяйте актуальность учетных данных пользователей с помощью верификации и аутентификации на основе их намерений.
Stylized illustration of mobile phone with app screen open. Speech bubble pop up to represent messaging.

Персонализированная поддержка клиентов

Предоставляйте покупателям инициативную и персонализированную поддержку с помощью обмена сообщениями в приложении, голосовой связи и возможностей искусственного интеллекта.
Stylized illustration of a customer�s journey through a conversation. Speech bubbles to represent different APIs and channels such as email and video.

Расширенный контекст

Наш API диалогов обеспечивает превосходную коммуникацию благодаря истории покупок, которая движется синхронно с клиентами, повышая общее качество обслуживания.
Stylized illustration of open laptop screen with figure in foreground viewing code

Попробуйте вместе с вашими разработчиками использовать Facebook Messenger для усовершенствования работы своего интернет-магазина. И вот как это сделать.

Привяжите свой аккаунт Facebook Messenger к API Vonage с помощью нескольких простых шагов или начните проверять сообщения в режиме тестирования API обмена сообщениями Vonage, выполнив бесплатную регистрацию здесь.  У нас также есть полезная документация для разработчиков по API Facebook Messenger.

Что бы вы ни создавали, мы всегда придем на помощь вашей команде!

Присоединяйтесь к сообществу Vonage Developer Slack, где наши технические эксперты собираются вместе, чтобы поделиться опытом, узнать что-то новое и обсудить пути максимально эффективного использования нашей технологии API.
Illustration of person viewing code.
Deskphone with Vonage logo

Поговорите с экспертом.