Общайтесь с клиентами с помощью мессенджера Facebook Messenger.
Расширяйте возможности взаимодействия со своими клиентами в одном из самых популярных на сегодняшний день мессенджера соцсетей. Отправляйте клиентам билеты, QR-коды и изображения, аудио- или видеофайлы — Facebook Messenger позволит обеспечить максимальное качество обслуживания.
Благодарим за обращение!
Специалист Vonage свяжется с вами в ближайшее время. А пока можете ознакомиться с информацией об обновленной компании Vonage и узнать, как мы делаем коммуникации более гибкими, интеллектуальными и персональными, чтобы наши клиенты всегда были в лидерах.
Широкие функциональные возможности
Добавьте в свою систему коммуникаций обмен текстовыми сообщениями изображениями, аудио- и видеофайлами и геометками.
Информация в режиме реального времени
Изучайте предпочтения ваших клиентов и достигайте лучшего понимания эффективности вашей компании с помощью обратных вызовов при доставке.
Более высокие показатели доставки
Оптимизируйте показатели доставки с помощью перенаправления недоставленных сообщений через другие каналы, чтобы гарантировать отправку ваших сообщений и их получение адресатом.
Функция тестирования API обмена сообщениями
Программисты могут создавать и тестировать всё, что им необходимо создать, с помощью WhatsApp, Viber Service Messages или Facebook Messenger с помощью нашей функции тестирования API обмена сообщениями. РегистрацияИспользование Facebook Messenger в электронной коммерции
Не упускайте важные моменты
Взаимодействуйте с покупателями через предпочитаемые ими каналы связи
Поддерживайте разговор
Оптимизируйте предоставление ответов на основные вопросы о цифровых покупках благодаря виртуальным помощникам.
Уменьшите количество незавершенных покупок
Решайте проблемы клиентов в реальном времени для быстрого и легкого оформления заказов.
Предугадывайте намерения покупателя
Анализируйте поведение покупателей и выявляйте тенденции для решения проблем до их возникновения.
Служба поддержки в реальном времени
Работайте с покупателями на протяжении всего процесса покупки с помощью контекстного взаимодействия и оказания помощи.
Эффективная интеграция
Проверяйте актуальность учетных данных пользователей с помощью верификации и аутентификации на основе их намерений.
Персонализированная поддержка клиентов
Предоставляйте покупателям инициативную и персонализированную поддержку с помощью обмена сообщениями в приложении, голосовой связи и возможностей искусственного интеллекта.
Расширенный контекст
Наш API диалогов обеспечивает превосходную коммуникацию благодаря истории покупок, которая движется синхронно с клиентами, повышая общее качество обслуживания.
Попробуйте вместе с вашими разработчиками использовать Facebook Messenger для усовершенствования работы своего интернет-магазина. И вот как это сделать.
Привяжите свой аккаунт Facebook Messenger к API Vonage с помощью нескольких простых шагов или начните проверять сообщения в режиме тестирования API обмена сообщениями Vonage, выполнив бесплатную регистрацию здесь. У нас также есть полезная документация для разработчиков по API Facebook Messenger.
Что бы вы ни создавали, мы всегда придем на помощь вашей команде!
Присоединяйтесь к сообществу Vonage Developer Slack, где наши технические эксперты собираются вместе, чтобы поделиться опытом, узнать что-то новое и обсудить пути максимально эффективного использования нашей технологии API.
