Advanced Insights

Поскольку видеозвонки становятся повседневной нормой, поставщикам систем коммуникаций необходимо иметь представление о восприятии продуктов конечными пользователями, чтобы лидировать на рынке. Используйте в интерактивном видео данные QoS для повышения качества обслуживания клиентов, оптимизации работы и достижения максимальной рентабельности. Следите за тенденциями и создавайте системы для поддержки своего бизнеса.
Попробуйте бесплатно
Illustration of person in front of laptop browser displaying charts and dashboard

Отслеживайте показатели, которые важны для вас

Мы разработали Advanced Insights, чтобы дать вам все данные, необходимые для повышения качества обслуживания, от высокоуровневой информации по проекту в целом до подробных характеристик отдельных сессий. Скачайте лист технических характеристик
Icon of four rectangular boxes.
Image of graphs

Аналитика клиентского опыта

  • Узнавайте важную информацию о привычках и предпочтениях пользователей, чтобы сформировать видение продукта.
  • Предоставляйте персонализированное обслуживание.
  • Сравнивайте данные об использовании и качестве сервиса, чтобы точно определять недостатки в клиентском опыте и перераспределять ресурсы.
  • Сортируйте информацию по времени, местоположению и конечным точкам, в том числе SDK и типам браузеров.

Функции видео

  • Проектируйте системы для поддержки своей бизнес-модели.
  • Контролируйте эффективность и ведите учет ключевых изменений.
  • Быстро определяйте недостатки сети и проблемы качества.
  • Приложения для биллинга, проверки безопасности и мониторинга сети.
Image of a piece of paper with a person and some writing suggesting a case study

Маркетинг

  • Получайте полезные данные о поведении клиентов для планирования ваших кампаний.
  • Планируйте программы маркетинга в соответствии с поведением пользователей, их местоположением и используемой платформой.
  • Определяйте эффективность кампании по показателям фактического использования.
  • Включайте в маркетинговые отчеты данные об использовании.
Magnifying glass signifying search

Детальный анализ каждого сеанса

Просматривайте важные данные, такие как продолжительность и качество каждого сеанса и каждой трансляции.

Настройка в соответствии с вашими потребностями

Обеспечивайте анализ и рабочие процессы, получая доступ к данным с помощью стандарта запросов GraphQL.

Часть вашей экосистемы

Интегрируйте аналитику видеосвязи в свою линию передачи данных, чтобы принимать решения и оптимизировать работу.

Полный контроль над вашими данными

Накопители данных, отвечающие требованиям вашего бизнеса, не подлежащие ограничениям, предусмотренным политикой хранения данных Vonage.

Мгновенно оценивайте работу видео или интегрируйте его в свои линии передачи данных.

Панель управления дополнительной информацией

Мгновенно оценивайте производительность благодаря доступу к критически важным показателям в одной комплексной панели управления. Узнавайте, чем занимаются ваши пользователи в любой точке мира и на разных устройствах. Подробнее

GraphiQL Explorer

Тестируйте индивидуальные запросы перед интеграцией Advanced Insights в свою среду с помощью GraphiQL Explorer — веб-интерфейса с открытым исходным кодом, работающего на языке запросов GraphQL для API. Подробнее

Интеграция API

Добавляйте необходимую видеоинформацию в свои собственные инструменты и системы аналитики для программного взаимодействия с данными. С нашими надежными руководствами для разработчиков и примерами приложений интеграция будет простой. Подробнее

Готовы вывести аналитику на новый уровень? Наши инструменты для разработчиков могут помочь.

Площадка для разработчиков

На нашей площадке для разработчиков вы можете исследовать возможности платформы бе необходимости написания кода. Подробнее

Предварительный тест

Определяйте проблемы подключения конечных пользователей. Проверяйте подключение, качество связи и клиентские приложения и устройства с помощью предварительного теста. Подробнее

Inspector

Inspector — это средство диагностики после вызова для выявления ошибок, сбоев и проблем качества каждого сеанса. Подробнее

Ваши данные всегда под рукой, где бы вы ни находились

Улучшайте приложения с помощью дополнительной информации.
Screen grab of the API Developer Center showing code that can be copied for use.
Deskphone with Vonage logo

Поговорите с экспертом.