API Advanced Insights
Поскольку видеозвонки становятся повседневной нормой, поставщикам систем коммуникаций необходимо иметь представление о восприятии продуктов конечными пользователями, чтобы лидировать на рынке. Используйте в интерактивном видео данные QoS для повышения качества обслуживания клиентов, оптимизации работы и достижения максимальной рентабельности. Выявляйте тенденции и создавайте системы для поддержки вашего бизнеса с помощью API аналитической информации Advance Insights.
Благодарим за обращение!
Специалист Vonage свяжется с вами в ближайшее время. А пока можете ознакомиться с информацией об обновленной компании Vonage и узнать, как мы делаем коммуникации более гибкими, интеллектуальными и персональными, чтобы наши клиенты всегда были в лидерах.
Аналитика клиентского опыта
- Узнавайте важную информацию о привычках и предпочтениях пользователей, чтобы сформировать видение продукта.
- Предоставляйте персонализированное обслуживание.
- Сравнивайте данные об использовании и качестве сервиса, чтобы точно определять недостатки в клиентском опыте и перераспределять ресурсы.
- Сортируйте информацию по времени, местоположению и конечным точкам, в том числе SDK и типам браузеров.
Функции видео
- Проектируйте системы для поддержки своей бизнес-модели.
- Контролируйте эффективность и ведите учет ключевых изменений.
- Быстро определяйте недостатки сети и проблемы качества.
- Приложения для биллинга, проверки безопасности и мониторинга сети.
Маркетинг
- Получайте полезные данные о поведении клиентов для планирования ваших кампаний.
- Планируйте программы маркетинга в соответствии с поведением пользователей, их местоположением и используемой платформой.
- Определяйте эффективность кампании по показателям фактического использования.
- Включайте в маркетинговые отчеты данные об использовании.
Детальный анализ каждого сеанса
Просматривайте важные данные, такие как продолжительность и качество каждого сеанса и каждой трансляции.
Настройка в соответствии с вашими потребностями
Обеспечивайте анализ и рабочие процессы, получая доступ к данным с помощью стандарта запросов GraphQL.
Часть вашей экосистемы
Интегрируйте аналитику видеосвязи в свою линию передачи данных, чтобы принимать решения и оптимизировать работу.
Полный контроль над вашими данными
Накопители данных, отвечающие требованиям вашего бизнеса, не подлежащие ограничениям, предусмотренным политикой хранения данных Vonage.Мгновенно оценивайте работу видео или интегрируйте его в свои линии передачи данных.
Панель аналитической информации и API
Мгновенно оценивайте производительность благодаря доступу к критически важным показателям в одной комплексной панели управления. Узнавайте, чем занимаются ваши пользователи в любой точке мира и на разных устройствах. Подробнее
GraphiQL Explorer
Тестируйте индивидуальные запросы перед интеграцией Advanced Insights в свою среду с помощью GraphiQL Explorer — веб-интерфейса с открытым исходным кодом, работающего на языке запросов GraphQL для API. Подробнее
Интеграция API
Добавляйте необходимую видеоинформацию в свои собственные инструменты и системы аналитики для программного взаимодействия с данными. С нашими надежными руководствами для разработчиков и примерами приложений интеграция будет простой. ПодробнееГотовы вывести аналитику на новый уровень? Наши инструменты для разработчиков могут помочь.
Площадка для разработчиков
На нашей площадке для разработчиков вы можете исследовать возможности платформы бе необходимости написания кода. Подробнее
Предварительный тест
Определяйте проблемы подключения конечных пользователей. Проверяйте подключение, качество связи и клиентские приложения и устройства с помощью предварительного теста. Подробнее
Inspector
Inspector — это средство диагностики после вызова для выявления ошибок, сбоев и проблем качества каждого сеанса. Подробнее
Advanced Insights
Ваши данные всегда под рукой, где бы вы ни находились
Улучшайте приложения с помощью дополнительной информации.
