Конвертируйте разговоры в продажи
Потребители покупают у компаний, которым они доверяют. С помощью Jumper.ai вы сможете укрепить доверие к вашей компании, поддерживая активное взаимодействие с покупателями по предпочитаемым ими каналам связи на всем пути к совершению покупки. Организуйте омниканальное обслуживание с использованием ИИ, которое будет стимулировать рост продаж, повышать удовлетворенность клиентов и позволит получать аналитические данные о поведении покупателей.
Благодарим за обращение!
Специалист Vonage свяжется с вами в ближайшее время. А пока можете ознакомиться с информацией об обновленной компании Vonage и узнать, как мы делаем коммуникации более гибкими, интеллектуальными и персональными, чтобы наши клиенты всегда были в лидерах.
Всё, что необходимо для разговорной коммерции
Автоматизированный многоканальный чат-бот
Поддерживайте индивидуальный контакт с покупателями с помощью ботов на базе ИИ, которые при ответах используют NLP (обработка естественного языка) и эффективно взаимодействуют с сотрудниками магазина.
Единый многоканальный почтовый ящик
Используйте единую папку входящих сообщений для просмотра всех запросов клиентов и грамотно направляйте их соответствующим сотрудникам. Делитесь актуальной информацией о продукции из основного каталога товаров или создавайте корзины для клиентов, чтобы упростить процесс оформления заказа.
Управление заказами, выполнение заказов и интеграция платежей
Осуществляйте управление заказами с функцией отслеживания продаж, получите интеграцию более чем с 30 платежными платформами в разных странах мира, а также интеграцию API с партнерами по выполнению заказов.
Маркетинговая поддержка и аналитика
Рассылайте маркетинговые предложения клиентам из ключевых сегментов, используя готовые шаблоны и социальную CRM. Получайте показатели эффективности заказов и ответов торговых агентов.
Привлекайте клиентов в любое время и в любом месте
Чтобы повысить объем продаж и лояльность клиентов, обеспечьте индивидуальный, внимательный и учитывающий их пожелания подход к обслуживанию каждого из них. Благодаря разговорной коммерции ваша система может быть доступна для клиентов в любое время и в любом месте посредством омниканальных коммуникаций.
Интегрируйте каналы обмена сообщениями, платежи, учет товарных запасов, выполнение заказов и маркетинговые услуги
Обеспечивайте идеальное обслуживание клиентов, внедряя диалоговых ботов, управляемых искусственным интеллектом, назначая продавцов в магазине или сочетая эти два варианта
Масштабная поддержка омниканального взаимодействия через мессенджеры, ваш сайт, публикации и рекламу в соцсетях
Получайте значимые сведения о покупательском поведении ваших клиентов, которые помогут оптимизировать ваши маркетинговые программы и улучшить все ваши процессы и потоки
Превратите одностороннюю рекламу во взаимодействие в реальном времени
Сопровождайте клиентов на пути от нахождения нужного товара до принятия решения о его покупке с помощью персонализированных диалогов в различных рекламных сетях.
Собирайте данные из первых уст для разработки стратегий маркетинга, развития продукции и бренда в целом.
Воспользуйтесь инструментами, необходимыми для сбора качественных данных из первоисточника, получения глубоких знаний о потребителях и реализации более персонализированной маркетинговой кампании для ваших клиентов.
