-
Требуется интеграция с контакт-центром? С этим мы тоже поможем.
Подробнее
Платформа интеграции Vonage
Беспроблемная интеграция вашей облачной телефонной системы со всеми лучшими приложениями*.
Благодарим за обращение!
Специалист Vonage свяжется с вами в ближайшее время. А пока можете ознакомиться с информацией об обновленной компании Vonage и узнать, как мы делаем коммуникации более гибкими, интеллектуальными и персональными, чтобы наши клиенты всегда были в лидерах.
*Услуги, а также определенные инструменты и функции в рамках услуг Vonage могут быть доступны не для всех регионов. Свяжитесь с местным менеджером по продажам, чтобы узнать, доступна ли функция на данный момент.
Передовые возможности. Поразительная простота. Повышенная производительность.
Расширьте возможности сотрудников, улучшите качество обслуживания клиентов и увеличьте прибыль за счет интеграции облачной телефонной системы Vonage с CRM и приложениями для совместной работы и повышения производительности бизнеса на общей унифицированной платформе.- Расширенные функции для управления контактами и обработки, контроля и записи вызовов в реальном времени
- Легкий доступ с любого браузера или устройства, практически в любом месте, в любое время
Интегрированные метрики вызовов для CRM и отчетность по количеству и истории вызовов, а также по использованию различных инструментов
- Синхронизация всех данных о вызовах при помощи встроенных панелей управления отчетами вашего корпоративного приложения
- Возможности беспрерывного управления контактами и планирования во всех корпоративных приложениях
Настраиваемые инструменты интеграции с CRM, такие как "набор по щелчку", "SMS по щелчку", "регистрация SMS", Web Launcher и "заметки к вызову"
- Встроенная интеграция на уровне пользовательского интерфейса позволяет избежать переключения между приложениями
- Инструменты для настройки рабочих процессов без написания кода
Вы эффективны настолько, насколько эффективна ваша платформа коммуникации
Vonage Integration Suite объединяет вашу CRM и бизнес-приложения с вашей телефонной системой Vonage на одной платформе. Помогите своей команде работать эффективнее и продуктивнее и лучше обслуживать клиентов, используя нужные данные CRM, которые всегда под рукой.
Vonage Integration Suite в действии: посмотрите видео
VBC для Teams
Благодаря безупречной интеграции Microsoft Teams с Vonage Business Communications для вас доступны такие премиум-функции, как "набор по щелчку", "доступность сотрудников", "управление вызовами", "история вызовов" и многие другие.
Vonage для Salesforce
Используйте возможности интеграции Vonage с Salesforce: автоматическое ведение журнала вызовов, создание контактов, кейсов и заметок к звонкам, а также просмотр отчетов об активности пользователей в режиме реального времени. Наш простой, надежный и масштабируемый Vonage Contact Center для Salesforce — это самая лучшая интеграция Salesforce и VBC.
Vonage для Microsoft Dynamics
Эффективно интегрируйте Vonage Business Communications с информацией о клиентах из CRM Microsoft Dynamics. Автоматически записывайте входящие вызовы и сохраняйте данные о трафике вызовов и заметки о них, чтобы всегда иметь под рукой информацию о клиентах, которая будет способствовать дальнейшему взаимодействию.
Непрерывность бизнеса
Наши популярные интеграции
Узнайте больше о Центре приложений
Просмотреть список всех приложений, инструментов и функций, которые можно легко добавить на платформу VBC
