Инструменты интеграции Vonage

Гармоничная интеграция вашей облачной телефонной системы с CRM и другими бизнес-приложениями и инструментами повышения производительности.

Расширьте возможности сотрудников, улучшите качество обслуживания клиентов и увеличьте прибыль за счет интеграции облачной телефонной системы Vonage с CRM и приложениями для совместной работы и повышения производительности бизнеса на общей унифицированной платформе.

• Расширенные функции для управления контактами и обработки, контроля и записи вызовов в реальном времени
• Легкий доступ с любого браузера или устройства, практически в любом месте, в любое время

• Интегрированные метрики вызовов для CRM и отчетность по количеству и истории вызовов, а также по использованию различных инструментов

• Синхронизация всех данных о вызовах при помощи встроенных панелей управления отчетами вашего корпоративного приложения
• Возможности беспрерывного управления контактами и планирования во всех корпоративных приложениях

• Настраиваемые инструменты интеграции с CRM, такие как "набор по щелчку", "SMS по щелчку", "регистрация SMS", Web Launcher и "заметки к вызову"

• Встроенная интеграция на уровне пользовательского интерфейса позволяет избежать переключения между приложениями

• Инструменты для настройки рабочих процессов без написания кода