• Требуется интеграция с контакт-центром? С этим мы тоже поможем.

    Подробнее

Платформа интеграции Vonage

Беспроблемная интеграция вашей облачной телефонной системы со всеми лучшими приложениями*.

Illustration of an open laptop computer displaying charts and graphs

*Услуги, а также определенные инструменты и функции в рамках услуг Vonage могут быть доступны не для всех регионов. Свяжитесь с местным менеджером по продажам, чтобы узнать, доступна ли функция на данный момент.

Collage of product imagery including a video call, admin portal page and smartphone dialing screen.
Интеграции на уровне пользовательского интерфейса

Передовые возможности. Поразительная простота. Повышенная производительность.

Расширьте возможности сотрудников, улучшите качество обслуживания клиентов и увеличьте прибыль за счет интеграции облачной телефонной системы Vonage с CRM и приложениями для совместной работы и повышения производительности бизнеса на общей унифицированной платформе.
  • Расширенные функции для управления контактами и обработки, контроля и записи вызовов в реальном времени
  • Легкий доступ с любого браузера или устройства, практически в любом месте, в любое время
  • Интегрированные метрики вызовов для CRM и отчетность по количеству и истории вызовов, а также по использованию различных инструментов

  • Синхронизация всех данных о вызовах при помощи встроенных панелей управления отчетами вашего корпоративного приложения
  • Возможности беспрерывного управления контактами и планирования во всех корпоративных приложениях
  • Настраиваемые инструменты интеграции с CRM, такие как "набор по щелчку", "SMS по щелчку", "регистрация SMS", Web Launcher и "заметки к вызову"

  • Встроенная интеграция на уровне пользовательского интерфейса позволяет избежать переключения между приложениями
  • Инструменты для настройки рабочих процессов без написания кода
Pictogram of chain links
Набор инструментов для интеграции Vonage

Вы эффективны настолько, насколько эффективна ваша платформа коммуникации

Vonage Integration Suite объединяет вашу CRM и бизнес-приложения с вашей телефонной системой Vonage на одной платформе. Помогите своей команде работать эффективнее и продуктивнее и лучше обслуживать клиентов, используя нужные данные CRM, которые всегда под рукой.
скриншот видео: экран приложений, установленных из Библиотеки приложений Vonage

Vonage Integration Suite в действии: посмотрите видео

Microsoft Teams Interface

VBC для Teams

Благодаря безупречной интеграции Microsoft Teams с Vonage Business Communications для вас доступны такие премиум-функции, как "набор по щелчку", "доступность сотрудников", "управление вызовами", "история вызовов" и многие другие.
Salesforce and Vonage App Center

Vonage для Salesforce

Используйте возможности интеграции Vonage с Salesforce: автоматическое ведение журнала вызовов, создание контактов, кейсов и заметок к звонкам, а также просмотр отчетов об активности пользователей в режиме реального времени. Наш простой, надежный и масштабируемый Vonage Contact Center для Salesforce — это самая лучшая интеграция Salesforce и VBC.
Microsoft Dynamics laptop

Vonage для Microsoft Dynamics

Эффективно интегрируйте Vonage Business Communications с информацией о клиентах из CRM Microsoft Dynamics. Автоматически записывайте входящие вызовы и сохраняйте данные о трафике вызовов и заметки о них, чтобы всегда иметь под рукой информацию о клиентах, которая будет способствовать дальнейшему взаимодействию.
Stylized illustration of globe featuring oversized figures with mobile phones and speech bubbles representing different API communications such as; video, voice, and SMS Непрерывность бизнеса
Найдите ключи к решению задач удаленной работы
Узнайте о способах использования облачных средств коммуникации для поддержания стабильной связи с клиентами и сотрудниками независимо от того, где и как они предпочитают работать.

Наши популярные интеграции

Узнайте больше о Центре приложений

Просмотреть список всех приложений, инструментов и функций, которые можно легко добавить на платформу VBC
Screen grab of Unified Communications App Center showing possible integrations and connections.

 

 

Deskphone with Vonage logo

Поговорите с экспертом.