Повышайте качество обслуживания клиентов с помощью API WhatsApp Business

Отправляйте уведомления, сообщения от службы поддержки и другую необходимую вашим клиентам информацию через WhatsApp. Наши API берут на себя все сложности размещения и масштабирования программного обеспечения WhatsApp, так что вы можете сосредоточиться на повышении качества обслуживания клиентов.
Stylized illustration of a mobile phone with WhatsApp icon pop up

Простая интеграция

Отправляйте сообщения WhatsApp легко, без необходимости управлять хостингом, масштабированием или постоянно обновлять программное обеспечение.

Интеграции

WhatsApp Business легко интегрировать с другими приложениями, например, коннектором MuleSoft для Salesforce Service Cloud.

Безопасность чатов

Конфиденциальная информация защищена сквозным шифрованием WhatsApp от Vonage до мобильного устройства.

Местоположение

Используйте функцию определения местоположения в WhatsApp, чтобы получать координаты пользователей и отправлять им релевантную информацию.

Более высокие показатели доставки

Оптимизируйте показатели доставки сообщений с функцией автоматического переключения на SMS и получайте информацию о доставке в режиме реального времени.

Рич-медиа

Дополняйте сообщения изображениями, аудио, видео и файлами, чтобы улучшить клиентский опыт.

Узнайте, как наши API сообщений помогают компаниям, подобным вашей, организовывать связь с клиентами.

Служба поддержки клиентов Позвольте клиентам связываться с вами по наиболее удобным для них каналам.
Предупреждения и уведомления Используйте уведомления, чтобы отправлять своевременные, таргетированные SMS-сообщения, которые удивят и порадуют ваших пользователей. (Например, для подтверждения заказов и напоминаний).
Двухфакторная аутентификация Благодаря удобной двухфакторной аутентификации пользователи могут входить в систему без необходимости запоминать пароли или использовать дополнительное приложение.

Конкурентные цены WhatsApp по всему миру

Стандартная цена:

Разовая плата за установку
€1000 за номер

Плата за использование:

€0.0058 per delivered outbound message + стандартная цена Whatsapp за сообщения, отправленные по истечении 24 часов после получения сообщения от клиента.

Месячный тариф в зависимости от пропускной способности:

€400 per month до 20 исходящих сообщений в секунду
€800 per month до 40 исходящих сообщений в секунду
Additional tiers available upon request

См. подробную информацию о ценах здесь.

"Наше партнерство с [API Vonage] сократит количество взаимодействий с контакт-центром и обеспечит персонализированную работу с клиентами по их запросам, включая получение новых инструкций по доставке, передачу местоположения и настройки "последней мили".
Мохаммед Слик, директор по цифровым технологиям Aramex.
Illustration of WhatsApp logo inside smartphone next to a business building

Повышайте качество обслуживания клиентов с помощью WhatsApp и API Vonage

Deskphone with Vonage logo

Поговорите с экспертом.