Улучшите взаимодействие с клиентами на всех этапах работы

Максимально эффективно взаимодействуйте со всеми клиентами, используя данные об их предпочтениях, поведении и мнениях, собранные в ходе прямого контакта между клиентами и вашей компанией через предпочитаемые клиентами каналы.

Graphic depicting analytics chart of customer needs

Рост и уверенность

Добейтесь полной реализации потенциала вашего отдела маркетинга и бренд-менеджмента, не ограничиваясь ненадежными и дорогостоящими данными от третьих сторон. Jumper.ai предоставляет вам инструменты, необходимые для сбора качественной информации и лучшего понимания потребителей, чтобы вы могли предоставлять клиентам более персонализированное обслуживание.

Customer insights

Новые каналы

Используйте данные "из первых уст", чтобы общаться с потребителями через наиболее удобные для них каналы, с учетом их текущих потребностей и интересов.

Elevate your social strategy

Выше эффективность взаимодействия в соцсетях

Активно общайтесь со своими поклонниками в социальных сетях с помощью комментариев и личных сообщений, автоматизируйте отправку ответов, побуждайте их к принятию решений и трансформируйте их в клиентов без перерывов в коммуникации и перенаправлений на другие каналы.

Showcase Product Videos

Персонализированное обслуживание

Повышайте релевантность каждого разговора, предлагая индивидуальные рекомендации по продуктам и решая возникающие проблемы в режиме реального времени. Благодаря более тесному контакту вы сформируете доверительные отношения и будете укреплять их на каждом этапе взаимодействия с потребителями.

Young man with graphics representing customer data

Формирование спроса

Эффективно определяйте категорию важных потенциальных клиентов уже по результатам одного показа рекламы или одного сообщения. Вы также можете организовывать предпродажные опросы о ваших продуктах и услугах, чтобы помочь вашим отделам продаж и маркетинга персонализировать дальнейшую работу с клиентами.

Woman sitting at a table while typing on her laptop

Опережение конкурентов

Предложите клиентам поделиться информацией, которая поможет вашим отделам продаж и маркетинга предоставлять более персонализированное обслуживание и поддержку.

Conversational Advertising

Прогнозирование будущих потребностей

С помощью механизма машинного обучения вы можете выполнить анализ покупок в прошлые периоды, реакции на рекламу, участия в рекламных акциях и межканального взаимодействия, чтобы точно прогнозировать и удовлетворять потребности и запросы потребителей.

Новые возможности

С помощью Jumper.ai вы сможете четко определить свои возможности для более глубокого взаимодействия на каждом этапе работы с клиентом.

  • История покупок и взаимодействия с клиентами

  • Настраиваемые поля данных и теги

  • Создание профиля и сегментация клиентов

  • Унификация данных по всем каналам

  • Назначение заданий и командная аналитика

  • Привлечение новых клиентов, близких по характеристикам к существующей аудитории

  • Настраиваемые отчеты и аналитика

  • GDPR

Team at work. Group of business people working and communicating together in creative office.

Повышение производительности

Наша система CRM гармонично интегрируется с другими функциями наших инструментов, поэтому ваша команда может сосредоточиться на главном — непревзойденном обслуживании клиентов.

  • Живой чат

  • Конструктор чат-ботов

  • Автоматические ответы

  • Автоматические уведомления

  • Разговорная реклама

  • Интеграция сторонних систем

Конвертируйте разговоры в продажи

Привлекайте клиентов в любое время и в любом месте с помощью Jumper.ai.
Messages to conversation image
Deskphone with Vonage logo

Поговорите с экспертом.