Device Type: desktop
Skip to Main Content Skip to Main Content

Unified Communications

Система бизнес-коммуникаций Vonage (VBC) позволяет общаться по голосовой связи, с помощью SMS, групповых сообщений, факса, соцсетей, селекторных совещаний и т. д., а также предоставляет возможность унифицировать все коммуникации с оптимизированной приоритизацией трафика (Quality of Service (QoS))¹.
Collage of product imagery including a video call, admin portal page and smartphone dialing screen.
Screen grab of the Unified Communications product's call screen on desktop
ГОЛОСОВАЯ СВЯЗЬ

Совершайте звонки без лишних хлопот

Иногда нужно просто поговорить. А иногда отдельным номерам нужно присвоить метки, чтобы разделять вызовы по группам. Мы предлагаем широкий выбор функций: от простых до самых современных.
  • Нажмите для набора
  • Безбумажный факс
  • Мониторинг звонков
  • Местный или географический номер
  • Переключение текущего звонка на другие устройства
  • Виртуальный администратор
Illustration of a laptop.
ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИИ

Удобство совместной работы с коллегами независимо от местонахождения

Сделайте командную работу еще лучше — общайтесь с клиентами практически из любой точки мира с помощью функции Vonage Meetings.
  • Доступно для ПК и мобильных устройств
  • Голосовая связь и видеоконференции, а также чат
  • Планируйте встречи и собрания через встроенный календарь
  • До 100 участников тренингов и вебинаров
  • Легко записывайте конференции и делитесь ими
Illustration of network cable with various node paths
SD-WAN

Определяйте ваши приоритеты

Наш инструмент SD-WAN (программно-определяемой глобальной сети) SmartWAN позволяет выделять пропускную способность для приоритетных облачных приложений, чтобы скучающие сотрудники не могли смотреть не связанные с работой видео и влиять на качество связи.
  • Приоритизация пропускной способности
  • Шифрование
  • Оптимизация брандмауэра
  • Резервирование
  • Предотвращение перегрузки каналов связи
  • Статистика работы
ГЛОБАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ О ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С КЛИЕНТАМИ
Узнайте о самых серьезных проблемах в области коммуникаций и как их решать
Мы спросили у 5 000 потребителей со всего мира об их самых больших разочарованиях и предпочтениях в области коммуникаций, чтобы понять, как компании могут эффективно и без проблем взаимодействовать с клиентами.
MIcrosoft Teams logo large
MICROSOFT TEAMS

Повысьте эффективность голосовой связи и совместной работы с помощью VBC для Teams

Надежный партнер в области унифицированных коммуникаций обеспечивает стратегическое преимущество. Именно поэтому мы одними из первых выполнили интеграцию с Microsoft Teams. Используя приложение, вы можете превратить свою среду Microsoft Teams в мощное и универсальное средство коммуникации.
  • Улучшение работы Microsoft Teams с помощью премиум-функций вызовов
  • Наслаждайтесь существующими номерами, а также функциями маршрутизации и колл-центра, настраиваемыми в вашей телефонной системе Vonage
  • Office 365 обеспечивает полную безопасность, административный контроль и соответствие требованиям
  • Быстрая и простая настройка на вашем ПК или мобильном устройстве
Screenshot of smart numbers video
УМНЫЕ НОМЕРА

Мечтайте и создавайте с новой функцией "Умные номера"

Универсальные решения подходят не всегда. Используйте "умные номера" для индивидуальной настройки списка телефонных номеров и инструментов в облачном хранилище под ваши рабочие процессы.
  • Программируемая маршрутизация вызовов
  • Возможность использования чатбота
  • Индивидуальные приложения для связи
  • Настраиваемые процессы голосовой связи и переписки
  • Интеграция сторонних систем
  • Транскрипция в режиме реального времени
Avoiding silos the contact center
ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Vonage обеспечивает тесную интеграцию контакт-центров и систем унифицированных коммуникаций

Когда контакт-центр и остальные подразделения организации используют единую коммуникационную платформу, у операторов появляется возможность сотрудничать с экспертами во всей организации для наиболее эффективного решения проблем клиентов.
  • Общие элементы управления вызовами и каталог
  • Вход одним нажатием и единый интерфейс
  • Полное представление о присутствии и доступности
Photo of Yealink T46
ОБОРУДОВАНИЕ

Корпоративные телефоны и аксессуары

Нужны системы корпоративной телефонии? Не тратьте время на поиски. Мы предлагаем устройства от ведущих производителей по отличным ценам, все из которых проверены на совместимость с нашими услугами корпоративной телефонной связи.

Узнайте, почему ведущие мировые аналитики каждый год отмечают Vonage наградами

Deskphone with Vonage logo

Поговорите с экспертом.