Unified Communications
Система бизнес-коммуникаций Vonage (VBC) позволяет общаться по голосовой связи, с помощью SMS, групповых сообщений, факса, соцсетей, селекторных совещаний и т. д., а также предоставляет возможность унифицировать все коммуникации с оптимизированной приоритизацией трафика (Quality of Service (QoS))¹.
Благодарим за обращение!
Специалист Vonage свяжется с вами в ближайшее время. А пока можете ознакомиться с информацией об обновленной компании Vonage и узнать, как мы делаем коммуникации более гибкими, интеллектуальными и персональными, чтобы наши клиенты всегда были в лидерах.
ГОЛОСОВАЯ СВЯЗЬ
Совершайте звонки без лишних хлопот
Иногда нужно просто поговорить. А иногда отдельным номерам нужно присвоить метки, чтобы разделять вызовы по группам. Мы предлагаем широкий выбор функций: от простых до самых современных.- Нажмите для набора
- Безбумажный факс
- Мониторинг звонков
- Местный или географический номер
- Переключение текущего звонка на другие устройства
- Виртуальный администратор
ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИИ
Удобство совместной работы с коллегами независимо от местонахождения
Сделайте командную работу еще лучше — общайтесь с клиентами практически из любой точки мира с помощью функции Vonage Meetings.- Доступно для ПК и мобильных устройств
- Голосовая связь и видеоконференции, а также чат
- Планируйте встречи и собрания через встроенный календарь
- До 100 участников тренингов и вебинаров
- Легко записывайте конференции и делитесь ими
SD-WAN
Определяйте ваши приоритеты
Наш инструмент SD-WAN (программно-определяемой глобальной сети) SmartWAN позволяет выделять пропускную способность для приоритетных облачных приложений, чтобы скучающие сотрудники не могли смотреть не связанные с работой видео и влиять на качество связи.- Приоритизация пропускной способности
- Шифрование
- Оптимизация брандмауэра
- Резервирование
- Предотвращение перегрузки каналов связи
- Статистика работы
ГЛОБАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ О ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С КЛИЕНТАМИ
Узнайте о самых серьезных проблемах в области коммуникаций и как их решать
Мы спросили у 5 000 потребителей со всего мира об их самых больших разочарованиях и предпочтениях в области коммуникаций, чтобы понять, как компании могут эффективно и без проблем взаимодействовать с клиентами.
MICROSOFT TEAMS
Повысьте эффективность голосовой связи и совместной работы с помощью VBC для Teams
Надежный партнер в области унифицированных коммуникаций обеспечивает стратегическое преимущество. Именно поэтому мы одними из первых выполнили интеграцию с Microsoft Teams. Используя приложение, вы можете превратить свою среду Microsoft Teams в мощное и универсальное средство коммуникации.- Улучшение работы Microsoft Teams с помощью премиум-функций вызовов
- Наслаждайтесь существующими номерами, а также функциями маршрутизации и колл-центра, настраиваемыми в вашей телефонной системе Vonage
- Office 365 обеспечивает полную безопасность, административный контроль и соответствие требованиям
- Быстрая и простая настройка на вашем ПК или мобильном устройстве
УМНЫЕ НОМЕРА
Мечтайте и создавайте с новой функцией "Умные номера"
Универсальные решения подходят не всегда. Используйте "умные номера" для индивидуальной настройки списка телефонных номеров и инструментов в облачном хранилище под ваши рабочие процессы.- Программируемая маршрутизация вызовов
- Возможность использования чатбота
- Индивидуальные приложения для связи
- Настраиваемые процессы голосовой связи и переписки
- Интеграция сторонних систем
- Транскрипция в режиме реального времени
ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Vonage обеспечивает тесную интеграцию контакт-центров и систем унифицированных коммуникаций
Когда контакт-центр и остальные подразделения организации используют единую коммуникационную платформу, у операторов появляется возможность сотрудничать с экспертами во всей организации для наиболее эффективного решения проблем клиентов.- Общие элементы управления вызовами и каталог
- Вход одним нажатием и единый интерфейс
- Полное представление о присутствии и доступности
ОБОРУДОВАНИЕ
Корпоративные телефоны и аксессуары
Нужны системы корпоративной телефонии? Не тратьте время на поиски. Мы предлагаем устройства от ведущих производителей по отличным ценам, все из которых проверены на совместимость с нашими услугами корпоративной телефонной связи.Узнайте, почему ведущие мировые аналитики каждый год отмечают Vonage наградами
