API голосовой связи
Это не только телефонные звонки.
Проводите диалоги и улучшайте качество обслуживания клиентов с помощью программируемого API голосовой связи Vonage. Персонализируйте организацию вызовов через WebRTC и ТСОП с учетом конкретной ситуации и доступных вам данных пользователя. Внедряйте инновации, оптимизируйте и масштабируйте бизнес с помощью гибких возможностей голосовой связи — всё это в надежной, высококачественной глобальной сети передачи данных с посекундной тарификацией, благодаря которой вы платите только за то, чем пользуетесь.
Благодарим за обращение!
Специалист Vonage свяжется с вами в ближайшее время. А пока можете ознакомиться с информацией об обновленной компании Vonage и узнать, как мы делаем коммуникации более гибкими, интеллектуальными и персональными, чтобы наши клиенты всегда были в лидерах.
Узнайте, как API голосовой связи помогает добиться успеха компаниям, подобным вашей.
Наш API голосовой связи позволяет налаживать автоматизированное и персонализированное взаимодействие с клиентами с помощью ИИ
От голосовых ботов до индивидуального виртуального голосового помощника и аналитики, Vonage предлагает вам инструменты, рекомендации и безупречные системы интеграции для повышения удовлетворенности клиентов и оптимизации рабочих процессов.
Добавьте голосовое управление и обеспечьте удобное самообслуживание на более чем 120 языках с помощью функции автоматического распознавания речи.
Легко интегрируйтесь со сторонними поставщиками в режиме реального времени, в том числе с использованием ботов с искусственным интеллектом.
Расширяйте возможности вызовов по всему миру, обеспечивая пользователям поддержку на платформе вашего бренда
Поддерживайте взаимодействие с пользователями через мобильное приложение, браузер и платформу контакт-центра с помощью глобального подключения WebRTC с функцией «Нажмите, чтобы позвонить» и возможностью расширения до ТСОП. Наслаждайтесь безупречной интеграцией с нашим API голосовой связи и элементами ИИ.
Совершайте и принимайте вызовы по всему миру в браузерном приложении контакт-центра и легко добавляйте удаленных операторов.
Расширьте возможности разговорной торговли, предоставив клиентам возможность осуществлять вызовы и отправлять сообщения в мобильном приложении или на веб-сайте.
Интегрируйте каналы голосовой связи и коммуникации через соцсети для персонализации и контекстуализации взаимодействия.
Попробуйте бесплатно
Начните разработку прямо сейчас, получив бесплатный кредит. Кредитная карта не нужна.
Учитываете предпочтения пользователей относительно желаемого канала связи, добавляя голосовую связь в приложения разговорной торговли
Используйте распознавание речи, чтобы облегчить поиск продуктов и подтверждать оформление заказов.
Осуществляйте платежи по телефону с помощью нашего решения, соответствующего стандарту PCI-DSS.
Легко интегрируйте безопасную обработку платежей с вашим интерактивным голосовым меню, чтобы взимать плату с клиентов во время телефонных вызовов.
Расширение, персонализация и дифференцирование способов обслуживания клиентов
Наш API голосовой связи обеспечивает комплексный набор решений, расширяющих возможности голосовой связи по IP и ТСОП в глобальном масштабе и на разных языках.
Обеспечьте бесперебойную связь с программируемым SIP.Добавьте на свою платформу функции API голосовой связи Vonage, такие как многоканальная запись, интерактивное голосовое меню, преобразование текста в речь, возможность подключения через WebSocket для интеграции ИИ и инструменты контекстного общения.
Обеспечьте интеллектуальное обслуживание клиентов в контакт-центре. Используйте широкий спектр возможностей голосовых коммуникаций и взаимодействия с использованием ИИ, включая интерактивные голосовые меню, оповещения и многое другое.
Протокол WebSocket
Интегрируйтесь со сторонними поставщиками в режиме реального времени, включая ботов с искусственным интеллектом. Подробнее
Обеспечение качества голосовой связи
Обеспечьте высокое качество голосовой связи с помощью многофункциональной сети Vonage операторского класса с низкой задержкой. Подробнее
