Превосходное качество обслуживания
Vonage сотрудничает с партнерами по разработке систем управления персоналом с целью оптимизации ресурсов, сочетая планирование и прогнозирование. Добавьте функцию отчетности в системе управления персоналом для повышения производительности и уровня обслуживания клиентов.
Благодарим за обращение!
Специалист Vonage свяжется с вами в ближайшее время. А пока можете ознакомиться с информацией об обновленной компании Vonage и узнать, как мы делаем коммуникации более гибкими, интеллектуальными и персональными, чтобы наши клиенты всегда были в лидерах.
Функции управления персоналом
Минимизация сложности
Единая интегрированная платформа от одного поставщика эффективно объединяет систему управления персоналом и телефонию.Обеспечение качества обслуживания
Постоянно оптимизируйте планирование для достижения согласованного качества обслуживания.Прогнозирование
Более точно прогнозируйте трафик с помощью комплексных наборов данных.Снижение затрат
Правильно подбирайте команду на основе точного прогнозирования трафика.Гарантия постоянного наличия свободного сотрудника
Интеграция системы управления персоналом с Vonage предоставляет больше информации о доступности сотрудников. Вы всегда будете видеть, кто может принять вызов в конкретный момент.Планирование
Удобное сочетание автоматического планирования и точного прогнозирования.