Портал торговли недвижимостью 99.co использует Vonage для безопасной регистрации в приложении и повышения активности пользователей
Для предотвращения мошенничества, которое часто происходит на защищенных сайтах, сингапурская компания 99.co решила использовать API для SMS и верификации от Vonage, чтобы улучшить взаимодействие в рамках приложения для арендаторов, покупателей и агентов по недвижимости на их портале торговли недвижимостью.
Решения и функции Vonage
Цель
Как предотвратить мошенничество, которое обычно происходит на защищенных сайтах.
Решение
API SMS и верификации Vonage
Результаты
С помощью API для SMS и верификации от Vonage компания 99.co успешно обеспечила безопасную регистрацию и улучшила взаимодействие в приложении.Несмотря на то что население Сингапура составляет всего 5,4 миллиона человек, он входит в десятку лучших городов мира в сфере недвижимости. Чтобы облегчить трудности поиска подходящей недвижимости, самый быстрорастущий портал недвижимости в Сингапуре 99.co предоставляет арендаторам, покупателям и агентам по недвижимости эффективную систему поиска на основе карты, обеспечивающую быстрый и понятный процесс поиска.
Для предотвращения мошенничества, которое обычно происходит на таких сайтах, 99.co необходим был надежный способ аутентификации пользователей для проверки и сопоставления личности каждого агента с официальной базой данных. Аналогичная аутентификация также была необходима для проверки телефонных номеров новых клиентов, ищущих недвижимость, чтобы удостовериться в том, что агенты получат качественные и достоверные сведения о потенциальных клиентах.
99.co также был необходим партнер по облачным коммуникациям, чтобы дать возможность агентам и потенциальным арендаторам стабильно связываться с помощью SMS.
Начало сотрудничества с Vonage
Используя API верификации Vonage, 99.co внедрила процесс аутентификации пользователей, при котором пользователь вводит уникальный PIN-код во время регистрации в мобильном приложении или на сайте 99.co. Если новый пользователь является риелтором, API мгновенно сверяет его номер с официальной базой данных риелторов, тем самым верифицируя пользователя и предоставляя ему доступ к сервисам 99.co.
Если новый пользователь является потенциальным покупателем или арендатором, он просто вводит уникальный PIN-код, который получает в SMS для доступа к объявлениям о недвижимости на 99.co. API обмена сообщениями Vonage позволил 99.co обеспечить постоянную и надежную связь между риелторами и потенциальными клиентами посредством SMS.
API верификации и API обмена SMS Vonage позволили 99.co:
- увеличить доставляемость SMS-сообщений;
- повысить общее число пользователей;
- улучшить показатели удержания пользователей на 15%;
- предотвратить регистрацию пользователей-мошенников, тем самым повысив уровень доверия;
- сократить технические расходы;
- сократить суммарные расходы на связь, оплачивая только успешные подтверждения.
"Большинство людей, ищущих недвижимость, и агентов довольно мобильны, поэтому мы знали, что нам нужно решение для коммуникаций, обеспечивающее надежное SMS-соединение и бесперебойный процесс аутентификации пользователей, — говорит Дариус Чонг, генеральный директор и соучредитель 99.co. —
Для 99.co было важно найти единого партнера, который мог бы предоставить широкий спектр необходимых решений, а также использовать местную инфраструктуру для достижения наивысшего уровня коммуникаций. Надежность, стабильность, качество продуктов и инфраструктуры Vonage позволили сообществу 99.co добиться успеха. Мы с нетерпением ждем продолжения сотрудничества по мере нашего развития на международном уровне".
