Сокращение расходов на телефонную связь и предоставление юристам возможности работать во время поездок

Адвокатская контора Porter расположена в Окленде, Калифорния, и специализируется на образовательном праве. Компания представляет детей и их семьи во всех сферах образования, включая коррекционное образование, образование детей с ограниченными возможностями, отстранения, исключения из школы, буллинг и правонарушения в системе образования (например, притеснения, травмы). Для подобной деятельности требовалось решение для корпоративной телефонной связи, которое позволило бы эффективно перенаправлять звонки, помогать адвокатам, находящимся вне офиса, и экономить средства. Компания Vonage Business представила мощное решение, подходящее под наш бюджет.

Виртуальный администратор стал выгодным решением для перенаправления звонков.

Компании вроде Porter Law могут воспользоваться такими преимуществами системы, как виртуальный администратор , который перенаправляет звонки с помощью меню телефона при наборе основного номера компании. Эта функция экономит время и позволяет клиентам получить нужную информацию или дозвониться по нужному добавочному номеру. Записанные сообщения дают звонящим возможность получить ответы прямо через меню телефона. Например:  описание предоставляемых компанией услуг в меню телефона может сэкономить ценное время звонящих, которым требуются другие юридические услуги.

Связаться с адвокатом стало проще

Конечно же, не всем клиентам приходится общаться с виртуальным администратором, поэтому клиенты могут связаться с любым адвокатом, набрав добавочный номер в меню телефона или по прямому номеру. Каждому добавочному номеру в аккаунте Vonage Business присваивается специальный код, чтобы клиенты могли пообщаться с адвокатом напрямую, если это окажется необходимо.

Мобильная коммуникация для адвокатов, которые всегда в движении

Также в адвокатской конторе Porter пользуются популярностью такие функции, как "Удаленная работа" и "Параллельные звонки". Функция “Удаленная работа” позволяет взять рабочий телефон домой, подключить его к Интернету и совершать и принимать звонки, как будто вы находитесь в офисе, что является идеальным вариантом для поездок или работы из дому. Функция "Параллельные звонки" позволяет адвокатам одновременно получать звонки на офисный и мобильный телефон или любой другой номер телефона. Это одна из функций пакета "Не пропустите вызов", также включающего функцию "Переадресация звонков".

Решающий аргумент для облачных технологий Vonage

Будучи небольшой компанией, адвокатская контора Porter нуждалась в надежной системе телефонной связи, которая не пробивала бы брешь в бюджете. Служба корпоративной IP-телефонии Vonage смогла удовлетворить эту потребность, представив решение, которое позволило компании оставаться на связи с существующими и потенциальными клиентами благодаря безлимитным звонкам по фиксированному тарифу и эффективным дополнительным функциям для корпоративной связи. Гибкость облачной системы также стала весьма полезной для владелицы компании, которая живет за пределами штата. С помощью телефонной системы она может легко поддерживать связь и руководить коллективом компании, как будто она находится в ее офисе в Калифорнии.

Благодаря Vonage Business адвокатская контора Porter эффективно поддерживает свой профессиональный имидж среди клиентов и потенциальных клиентов.

 

"Отличная телефонная служба. Я пользуюсь ей уже много лет, и это лучшая и самая надежная часть моего бизнеса".

Ладжойс Портер, адвокат, адвокатская контора Porter